本网讯 日前，从福建省2005年度用户工作会议上获悉，莆田局获“2004年度福建省用户满意企业”荣
誉称号，并作为全省各行业八十八家获此殊荣企业中的九个典型代表之一进行了用户满意企业典型经验交流，受到了福建省质
量技术监督局、福建省工商管理局和福建省经济发展研究中心有关领导、专家和与会代表的好评。
与会的领导、专家一致认为，莆田局作为一个国有垄断企业，能转变质量观念，深入
实施用户满意工程，并将用户的
需要作为关注的焦点，开展技术创新、管理创新、营销创新，深入开展创建“人民满意的电业局”活动，提高服务和企业管理
质量，实属难能可贵，是各行业学习的榜样。
据悉，近年来，莆田电业局始终以客户为中心，以市场为导向，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，
开展了以“客户满意，政府放心”为终极目标的行风建设和供电优质服务工作。通过全局职工的努力拼搏，企业各项工作取得
了一定成效，获得市级以上荣誉73项，连续八届保持“省级文明单位”称号，连续4年被市政府评为“民主评议行风先进单
位”。特别是2004年7月以来，该局克服电力供需矛盾等重重困难，向莆田市人大常委会申报创建“人民满意的电业局”
活动，全局上下进一步统一思想，提高认识，明确目标，以创建“人民满意的电业局”活动为载体，深入开展全员、全过程、
全方位的行风建设和优质服务工作，坚定“只有满意在人民，才有人民的满意”的创建理念，从人民满意的事情做起，从人民
不满意的地方改起。突出的成效、优质的服务，使莆田市人大常委会最终以26票通过、2票弃权通过了授予莆田电业局“人
民满意的电业局”荣誉称号的议案，也使该局成为莆田市第一个被人大常委会授予“人民满意”单位的企业。(潘明陈叙)
