向投资者当面道歉

　　本报延安讯（记者　苏吉余）昨日本报关于延安政务大厅部分工作人员冷面对待群众、上班时间“挖坑”、上网聊天的报道刊发后，引起政务大厅领导的高度重视，他们表示建议相关部门调离态度不好的工作人员，并承诺在下星期一给投诉者办理好手续，并当面道歉。

　　延安政务大厅主任张勇表示，当日下午他已经将国税宝塔分局的领导请到政务大厅通报此事，并协商解决问题。国税宝塔分局领导承诺，立即对打印机进行修复，在下星期一必

须给反映问题的投资者办理好手续，满意地解决问题。除此之外，政务大厅还将向该局建议将黑延琴调离政务大厅。同时,政务大厅还将向投资者当面道歉。

　　对于有些部门窗口的工作人员上网玩游戏、聊天的现象，延安政务大厅负责人表示，最近政务大厅的工作正在衔接之中，管理上确实存在一些漏洞。对22日上网玩游戏、聊天的工作人员，政务大厅将对他们通报批评，并按有关规定进行处理。今后，政务大厅将进一步完善各项制度，加强对各窗口工作人员的管理，提高办事效率和服务质量。目前，延安政务大厅有关窗口工作人员管理办法、效能建设等8项制度均已起草完毕，将于近期出台。

　　延安政务大厅有点乱　追踪