供电优质服务活动启动

　　本报讯（记者邓书恒）昨日，省电力供电公司在国家电网公司制定出台的优质服务十项新举措基础上，结合自身实际又制定出台了自身的供电服务“十项承诺”。副市长张发旺出席启动仪式。

　　与国家电网公司制定出台的十项举措相比，省电力公司的服务承诺标准更高、要求更严。国家要求城市地区：供电可靠率不低于99．90％，居民客户端电压合格率不低于96％；

而省电力公司的要求是：城市地区供电可靠率不低于99．97％，居民客户端电压合格率不低于98．75％。国家要求城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电；而省电力公司要求是2个工作日内送电。电力设施发生故障后，国家要求城区范围供电抢修人员到达现场的时间一般为45分钟，而省电力公司的要求是30分钟。

　　省电力公司总经理李效勇表示，对于公布的服务承诺，电力系统广大干部职工将不折不扣地落实好，并欢迎社会各界监督。