我市清洗家政业抱团 市场空间有数亿元之巨(图) | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月25日11:07 温州新闻网 | ||||||||||
洗洗刷刷 市场空间巨大 市洗涤清洁家政行业协会副会长胡存开介绍,温州人的消费观念比较超前,服务业社会化程度较高。尤其是近几年,我市的洗涤、清洁、家政行业发展很快,在工商部门登记的企业经营户就有600多家,几乎覆盖了各个县(市、区),其服务范围也涉及到千家万户、各个领域,市场空间估计有数亿元之巨。 胡存开说,洗涤清洁家政行业包括了老百姓服装的洗涤烫染保养,外墙清洗、医院保洁、园林保洁、道路清洁,以及保姆、钟点工等家政服务。虽然,看上去都是洗洗刷刷的杂活,但是我市部分医院放出去招投标的年保洁费用就达300至400万元,一个县(市、区)的园林年清扫保洁费用也高达2000万元左右。现在包括以后几年内,我市医院、飞机场、园林、道路等保洁工作社会化运作趋势将越来越明显,使这个行业蕴藏着巨大的商机。 散兵游勇 难敌外来同行 一张办公桌,一部电话,两个工作人员,这几乎是我市大部分清洗家政业的写照。虽然行业起步较早,但由于“先天不足”,我市清洗家政业几乎成了“低、小、散”代名词,企业规模普遍偏小。有相当部分为个体户甚至为无证经营户,且管理水平低下,在市场竞争中抵御风险能力弱。行业内价格混乱,相互杀价恶性竞争严重,再加上“三无”游击队的冲击,严重制约了行业的进一步发展。 而与此同时,温州清洗业的巨大市场,招来了外地清洁公司的“入侵”。目前,上海、杭州等地数家品牌清洁公司已在温州“招兵买马”,他们进入温州目标直指承包医院保洁、竞标园林道路保洁等高端市场。“这些外来同行都是有备而来的,在实力及规范化运作上都胜本地企业一筹。”一业内人士坦言,如果温州本地企业再不抓紧提升行业层次,将难以与外来同行竞争。 做大做强 边规范边联合 市洗涤清洁家政行业协会会长林祖光表示,协会将制定行规行约,进行行业自律,酝酿在行业内进行强强联合,创建品牌公司,引导散兵游勇们走正规军道路,扶持有一定规模的企业做大做强。同时建立培训制度,提升作业人员的整体素质,尤其要注重举办高空作业人员培训班,对从事高空作业人员实行持证上岗制度。 另外,针对该行业消费纠纷高发的情况,尤其是洗涤行业,责任难以认定,赔偿金额难以统一,我市洗涤清洁家政行业协会还在酝酿出台《温州市洗染业消费争议处理暂行办法》,拟对经营方、消费者该履行的责任、义务做明确规定,对衣物损坏的赔偿责任和金额也做出统一标准。“如果这个《办法》能顺利出台,不仅能促进行业的发展,也能更好地保护消费者的权益。”胡存开说。(温州日报记者金咸)
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