重庆江北局“青春光明行”服务进社区

　　本网讯 4月23日，重庆江北供电局13名青年志愿者走进社区，参加国家电网公司“青春光明行”全国统一 行动日活动。他们为市民解答如何进行停电故障报修、如何进行银行代扣缴费等问题，并同时进行了用电安全知识普及和供电 优质服务的宣传。

　　是日上午9时，江北供电局的青年志愿者们，放弃休息日，早早来到辖区内的金地花园小区，开始为居民服务。他们 发放了《停电与故障报修》、《窃电和违法用电的认定与处

罚》、《安全用电常识》等宣传册3000份，散发《客户满意调 查表》300张。调查显示，该小区客户对江北供电局的供电质量及优质服务表示满意。

　　据悉，青年志愿者们接受居民关于用电方面的咨询213人次。在市民咨询的各种问题中，如何进行银行代扣成为市 民普遍关心的问题，以反映银行缴费难、银行网点经常发生故障的问题居多。江北局表示，将积极向上级部门汇报，尽快解决 居民反映的问题，进一步提高整体服务水平，把国网公司提出的“三个十条”落到实处。(涂吉祥)