文明现场主题活动之报警课堂报警不说清地址等于白说(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月26日02:23 北京娱乐信报

　　记者发现

　　东城区公安分局巡警支队指挥室主任王国强介绍，目前仅在东城区就有5个警区15部警车同时在东城区巡逻，可以说他们的警力基本都是分散在东城区的各个街面巷道里。而老百姓的安全意识和责任感也都有明显的提高，在很多情况下，他们都会主动地寻求警察的帮助，一些百姓还会协助警察的工作。在很多案件的侦破或者追捕犯罪分子的时候，他们都会巧妙地帮助警察，这使得警察能更快地为民除害，同时也体会到了人民群众对他们的情义。

　　4月24日15：01，记者与东城区巡警支队五队的两名干警一同出发，开始了下午的巡逻工作。因为他们的职能更偏重防暴，所以在出发前检查枪支、汽车、穿防弹衣、戴头盔都是他们例行的工作，不到三分钟，几个简单、利落的动作就让身上的所有装备都准备就绪了。在整个巡逻过程中，两位干警的巡逻车来回地穿梭于东城区的大街小巷中。在巡逻的过程中，虽然他们回答着记者的问题，但眼睛始终左右巡视，仔细观察着街面上每一处正在发生的事件，而他们手中的对讲机一旦发出呼叫，他们更是全神贯注仔细地听。

　　报警时，详细地讲述地址、现场情况或嫌疑人的特征能帮助警方更有效地出警、缉捕罪犯。信报记者张成刚／摄

　　17：25，巡逻车正行驶在靠近柳荫公园西侧大门的马路上。“你看那个人……”刘警官的话音刚落，郝警官就把车头一转停靠在了那个男子的身边。“你好，请出示你的有效证件。”刘警官用平静而又严厉的话语询问那个男子，并指着他身边停靠的一辆银色电动自行车盘问车子的来路。这个男子能够自如地操作这辆电动自行车，但却不能提供有效证件，刘警官便用对讲机联系到了指挥部，要求核实此人的姓名和籍贯等资料。约二十分钟后，指挥部给出了答复，确认了他的真实资料。“谢谢你的配合，下次一定要随身携带有效证件。”该男子面对刘警官的忠告频频点头示意。在继续巡逻的路上，刘警官告诉记者，现在他们正在专项打击偷盗电动自行车的行为，而那个男子穿着破旧，并且在路边吃饭，但是他身边停靠的电动自行车却是崭新的，从这几点判断，他是有偷盗嫌疑的，所以他们有义务去盘查。虽然经过一番紧张的盘查，这位可疑青年并不是网上通缉的在逃犯，但记者从两位警官的脸上看到的却是高兴的表情，“他不是可疑罪犯，就说明百姓多一份平安。”警官郝震告诉记者，市民除了在自己遇到危险或紧急情况下拨打110外，遇见形迹可疑的人也可以拨打110。现在媒体上通常会公布一些嫌疑人的照片，如果遇见与嫌疑人相貌相似的人完全可以拨打110为警方提供线索。现在市民配合警方的意识越来越强，许多案件都是市民提供的线索才成功破获的。

　　在此次采访过程中，记者了解到，在东城区平均每天接警120次至140次，刑事类案件不超过4起，治安案件不超过10起，其余的100多起都属于服务范畴。虽然每天的刑事案件和治安案件加起来不超过20起，但是这些案件的厉害程度都是不容忽视的。巡警刘勇告诉记者，他们最希望的就是报案人能说清楚事发现场的准确地点和真实情况，这样有利于他们携带相应的装备并且能快速地赶到现场。据他介绍，巡警5分钟内赶到现场，犯罪分子的抓获率能达到80％；巡警5－8分钟内赶到现场，犯罪分子的抓获率为60％－70％；而超过10分钟，抓获率几乎为0。

　　信报记者黄宇翟烜

　　当事者说

　　巡警:报警内容越详细越好

　　东城区公安分局巡警支队的郝震在接受记者采访时表示，报警中心每天都会接到很多起报警电话，但是一些人在拨打110时语无伦次的，甚至有时候搞得我们不知道报警人究竟报的是什么地点发生的什么案件。报警人员在报警的时候，一定要将事件发生的时间、地点及大致情况准确地反映给警方。这样做是对警方工作的有力支持，非常有利于巡警在最短的时间内赶到现场。尤其是应该将事件的地点说得越详细越好，这样可以节省我们寻找的时间。

　　警察虽然神勇，但不是万能的，他们需要市民的配合与协作。信报记者王巍／摄

　　郝警官还提醒说，报警时大家不要过于紧张，因为有些报警人甚至因为紧张过度而说错了事件发生的地点。在实际工作中他们也经常遇见由于报案人将地点说错造成他们出警不力的情况。同在东城区公安分局巡警支队工作的刘勇警官也指出，报警人应该同时交代清楚事件的大致情况，比如要说清其性质与参与人数，这样有利于警方携带装备、提前商议处理措施。刘勇表示，一些市民在报警时会有意将事情夸大，担心如果把事情的严重性说小警方会不重视。其实这种担心完全没有必要，只要指挥中心布警，巡警一定会尽快赶到现场，而且无论大事小事警方都会认真对待。

　　东城区巡警支队宣传处处长李寅说，他们的警员在面对强悍的敌人时，没有人退缩，各个都英勇无比，而面对百姓的渴求时，他们又总能够保持平和、温情的一面。所以现在老百姓非常信任110巡警，大到打架斗殴，小到上树抓猫的事，百姓都会打来求助的电话，这是他们骄傲的地方。但是现在还是有不少报假案、抱有骚扰或试试看的心理拨打110的人，还有很多百姓故意夸大事实，生怕把事说小110巡警不出动，这些行为都严重影响了他们的工作，更影响了真正需要帮助的人。

　　文明现场礼仪课堂

　　出场专家：东城区公安分局巡警支队指挥室主任王国强

　　东城区公安分局巡警支队指挥室主任王国强在接受记者采访时表示，110是一部求助服务热线，并不只是一部匪警报警电话，“有困难找民警”，只要人们觉得自己遇到困难或看到他人遇到困难都可以拨打110。即使不属于110管辖、处理的范畴，您也可以拨打110，110已经与煤、火、电、气、热等有关的领域建立了热线联系，不属于管辖范围的会在第一时间与以上相关部门取得联系。

　　为了让报警更有效率您应该知道…

　　遇如下情况可拨110：

　　1．正在发生杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒等刑事案件时。

　　2．正在发生扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序，赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等治安案件时。

　　3．发生各种自然灾害事故时。

　　4．发生重大责任事故时。

　　5．突遇危难无力解决时，如发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；老人、孩子以及智障人员、精神病患者走失，需要公安机关在一定范围内查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的。

　　6．要举报违法犯罪线索。

　　电话报警三项注意

　　1．一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

　　2．报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况；现场的原始状态如何；有无采取措施；犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。

　　3．无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和110及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。

　　手机报警不加区号

　　手机、市话和可拨通外线的分机电话都能打110。用手机拨打110时不用加区号。110是特殊服务号码，使用时不收话费。110报警服务台昼夜开通，实行24小时值班制度，随时拨打都会有人受理。

　　如何拨打119

　　当公民发现火灾、化学危险品事故和遇到灾害、险情时可随时拨打“119”电话。

　　首先，拨打119电话报警时要沉着、冷静。拨通后应首先询问是否为火警台，得到确定的答复后，方可报警。

　　接通电话后应迅速、冷静地向接话人讲明发生火灾的单位、地点、邻近何处、着火物品、火势大小、是否有人员被困、有无爆炸危险品以及放射性物质等情况，还要讲清楚报警人的姓名、单位和电话号码。

　　在报警时应注意倾听火警台的询问，回答要准确、简明。

　　火警电话119并不收任何费用。119报警电话昼夜开通，实行24小时值班制度，随时拨打都会有人受理。

　　信报记者黄宇

　　双语礼仪

　　ＷａｔｃｈｉｎｇＴｅｌｅｖｉｓｉｏｎ

　　看电视

　　Ａ：Ｄｏｙｏｕｈａｐｐｅｎｔｏｋｎｏｗｗｈａｔ＇ｓｏｎａｆｔｅｒｔｈｅｎｅｗｓ？

　　Ｂ：Ｉ＇ｖｅｇｏｔａｆｅｅｌｉｎｇｔｈｅｒｅ＇ｓａｄｏｃｕｍｅｎｔａｒｙａｂｏｕｔａｎｉｍａｌｓ．

　　Ａ：Ｄｏｅｓａｎｙｂｏｄｙｍｉｎｄｉｆｗｅｗａｔｃｈｉｔ？

　　Ｂ：Ｄｏｎ＇ｔｙｏｕｗａｎｔｔｏｓｅｅｐａｒｔｔｗｏｏｆｔｈｅｍｏｖｉｅ﹖

　　Ａ：你知道在新闻节目后会演什么吗？

　　Ｂ：我记得是一个关于动物的纪录片。

　　Ａ：我想看看没人介意吧？

　　Ｂ：你不想看这部电影的第二部分了吗？

文明现场主题活动之报警课堂 报警不说清地址等于白说(组图)

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