西湖区文新派出所的墙上，贴着这样四句话：有信念地工作，有责任地工作，有精神地工作，有感情地工作。
派出所食堂的墙壁上，有几十只小柜子，每位民警一只。每天上班，民警打开小柜，里面有一瓶牛奶，两颗21金维他。“由于警力不足，警察大工作量、高心理负荷，有时不能保持良好的生理和心理状态。”文新派出所指导员金亿敏说，每年分局都给民警体检，90%的
民警有胃病；对民警心理测试，80%的民警属心理负荷过重。“警察若心理失衡、身体素质差，对公民、对国家都是不利的。”
文新派出所共有32位民警。大多数民警长期住在所里。白天忙了一天，晚上还要加班，第二天早上起床抹把脸就又开始工作了。
前年，分局体检报告下来后，发现大多数民警的身体状况都不佳。所领导找民警一一谈了心，发现绝大多数民警都说没时间吃早饭。
派出所决定关心民警从关心民警的胃开始。同年11月，派出所开始为民警提供早餐。
因超负荷工作，民警的心理、身体压力都很大，体内的钙质、维生素损失较大。派出所领导走访医务人员后，决定为民警补钙、补维生素。今年3月，派出所特意在食堂隔出一个内间，装修成可同时供六七人入坐的休闲吧。休闲吧里有沙发、有饮料。民警吃完饭，可以在这里坐一坐。所领导发现哪位民警情绪不好，就约民警到休闲吧坐一坐，边喝咖啡边聊天。
去年，公安分局大练兵，法律知识考试，文新派出所民警获个人第一名，派出所获得团体第二名；身体素质考核，文新派出所民警获个人第一名。去年一年，文新派出所通过民警向社区、住户采集信息，破获刑事案件近60起。
从去年下半年起，文新派出所推行案件点评制度。每办一案，都上传内部网，在内部网上流传、审批，网上开具法律文书，此举既增加办案透明度，又让民警在网上讨论中提高了执法办案水平。去年一年，文新派出所没发生复议、诉讼败诉案件。
(记者严峰通讯员章官翔 都市快报)
