6种消费纠纷 工商约谈老板

　　Ｎ本报记者 阙文龙

　　本报讯5月1日起，晋安区工商局将在全国工商系统率先推出重大消费纠纷约谈制，只要在辖区内出现以下6种消费纠纷，晋安区工商局将紧急约见侵害方的老板，启动约谈程序，并按有关法规给予严肃处理，以及时保障消费者合法权益。

　　这6种消费纠纷包括：1.经营者因同一商品或服务质量问题，被5名消费者群体投诉；2.经营者1年内因商品或服务质量问题被消费者投诉累计5次以上；3.经营者因商品或服务质量问题，1年内被工商部门查处2次以上；4.经营者因商品或服务质量问题，1年内对消费者的正当投诉无理拒绝或故意推诿累计2次以上；5.经营者因商品或服务质量造成消费者轻伤以上，或造成经济损失1万元以上；6.经营者因商品或服务质量问题，被通报或被新闻媒体曝光后，未主动改正的。