从业者自曝家装黑幕

　　记者一位同事日前装修房子，80平方米小户型新房，问了多家家装公司，报价悬殊，最低为2万，最高竟然为7万，相差5万。

　　尽管规范市场的口号喊了很多年，消费者面对的还是一个让人看不懂的家装市场。

　　原因何在？采访那家报价2万的南京终结者装饰公司，其负责人赵金刚解释，家装行业

的信息不对称是主要原因，消费者几乎不懂行，他们被专业的公司暗暗剥夺了公平交易的权利。

　　在这种信息不对称的处境里，消费者必须把握的要点是什么？

　　首先，是选择正规的家装队伍，还是非正规的家装队伍。非正规家装队伍价格低廉，但是材料可能不过关，它们可能让你自己选择合格的、环保的材料，而你又会面对一个同样陌生的、略带欺骗性的建材市场。另一方面，选择好的家装公司，意味着更好的服务和更高的成本。因此，是正规的还是非正规的家装队伍，你无论如何选择，都有得有失。

　　其次，怎么看待家装“游击队”。一位“游击队”负责人坦诚地告诉记者，他自己只是一个非规范市场中的寄生食客，早要市场规范，他要么去注册成为正经的公司，要么消失。他强调，“游击队”也有好作用，就是让家装大公司的报价不至于高得离谱。

　　第三，家装公司为何不愿意将价格降到家装“游击队”的水平。采访不少家装大公司，他们对这个话题不屑一顾，说这不可能，因为家装公司的人员工资、场地及宣传等成本都必须由消费者来掏，而“游击队”则不需要。其实，家装大公司在成本上跟消费者较劲，又告诉你他们的售后服务如何如何好，影响你的判断，隐瞒一个基本事实，就是他们是暴利的，很多公司不愿意为规范行业而努力。

　　第四，家装公司能不能把价格降到家装“游击队”的水平？赵金刚的企业正在做这种尝试，他称将在同等材料、同等工艺的情况下低于整个正规家装企业的均价36％，差不多和“游击队”的报价相同。

　　第五，家装公司的设计定金合理吗？设计定金是业内最为消费者诟病的地方，大多品牌家装公司的解释为“不收设计定金的一般为小公司所为、一般为经验欠缺的设计师所为”。赵金刚认为，将来家装公司一定会像“游击队”一样免收设计费。这个行业的顾客一定会像其他行业一样，享受到VIP服务。

　　最后一个信息是，今年初建材市场，特别是板材价格不停上涨，大多数家装公司眼下纷纷借机把价格上浮5%%到10%%，保持自己的利润水平。（徐宁　周静文）新华日报