白下工商先进性教育：把企业和群众利益放首位

　　【龙虎网讯】南京五洲冷冻机械制造厂在“三联动”改制中，原厂房搬迁之后约有三万平方米的面积一直闲置着，企业准备利用闲置厂房，建立一个“五洲家居市场”。白下工商分局近日得知企业这一想法后，主动介入，实地察看，本着特事特办、急事急办精神，仅用了两天时间就为企业核发了营业执照，使企业能按照原定日期顺利进行招商引资工作，及时解决了企业的燃眉之急。

　　注册服务进社区

　　今年以来，白下工商分局以先进性教育活动为契机，围绕富民优先主题，紧贴发展对象、发展目标和发展内容，提出要集中全局的智慧和力量，在深化服务型工商建设上下功夫，求实效，以提升服务区域经济发展的能力。通过今年为群众办十件实事，落实深化服务型工商建设的17条措施，切实让党员受教育，让群众得实惠，进一步营造宽松的发展环境。

　　下岗职工李女士准备开办一家婚介所，一心想尽快拿到营业执照，尽早开业。正巧白下工商分局组织的双休日服务队进社区，当工商人员了解到李女士已核准了名称，并且经营场所证明等注册登记材料都准备齐全时，当场指导她填写个体工商户开业登记表，并请李女士周一上午直接到附近的工商所领取营业执照。李女士连声说道：“没想到工商部门改进作风，把法律咨询和办照服务送到了家门口，使群众不出门，就能知道办理个体工商户、注册企业的流程和优惠政策，就可以办妥办照手续，这样的服务我们太欢迎了”。

　　据了解，白下工商分局结合先进性教育，组织党员干部利用双休日时间，开展“注册服务”进社区活动，通过制作展板、发放办照指南等方式现场宣传企业、个体工商户相关登记法规及相关优惠政策，为广大市民提供现场咨询、受理投诉等服务1000余人次，接待各类咨询、指导填写各类表格近500个，发放公司办事指南、个体登记表、公司登记表、名称核准通知书、年检报告书等2000份，受到市民的欢迎。这是今年白下工商分局落实共产党员先进性具体要求，为群众办的“十件实事”之一。

　　午间服务岗方便办事人

　　3、4月份是企业年检办照的高峰，为避免年检集中排队的现象，白下工商分局推出午间党员服务岗，由党员同志放弃中午休息，轮流值班，提供服务。3月8日中午12：30，南京圣龙电脑图文有公司负责人前来白下工商分局注册大厅办理换照事宜，午间党员服务岗的工作人员热情接待了他，填表、电脑录入、打照、发照，5分钟后，该负责人便拿到了新的营业执照，他对午间党员服务岗优质高效的办事作风称赞不已。4月15日中午，王先生赶到了白下工商分局注册大厅注册企业，工作人员很快为王先生核准了企业名称，并耐心细致地指导王先生填写表格，完善相关材料。40分钟后，工作人员为王先生核发了营业执照。

　　白下工商分局注册大厅设立午间党员服务岗以来，共受理电话咨询500余次，接待人员200余人，名称预核60多件，核发营业执照20个，切实方便群众办事。

　　维权工作做到家

　　新街口地区是全市的商贸中心。为倡导诚信经营，提升企业的信用意识，深化文明商业街区的创建工作，白下工商分局进一步健全了12315维权服务网络，首创新街口商贸圈辖区监管和维权打假执法巡查制，即时受理消费者投诉、迅速解决消费纠纷。

　　近日，消费者陈女士拎着一双女式凉鞋找到了在正洪广场巡逻的12315执法车，要求维权。原来，前不久陈女士在新街口的一家商场购买了一双女式凉鞋，尺码不一样。陈女士多次依约前去调换，营业员总称未到货。气愤的陈女士要求退鞋还款，却遭到营业员的拒绝。工商人员立即前往该商场核实情况。经调解，该商场负责人当场退还陈女士180元购鞋款。仅用十几分钟，一起投诉就得到圆满解决。陈女士直夸工商部门贴近消费者，维权工作做到了家。

　　白下工商先进性教育：把企业和群众利益放首位

　　作者：钱军 常卉 袁红

　　（来源：南京日报）