本报讯记者季若予报道 今年五一黄金周将是历年来游客最多、人气最旺、最有看头的一个黄金周。这是昨日在市政府召开的新闻发布会上，旅游局新闻发言人透露的，同时对五一黄金周工作预案作了通报。
据分析，排除天气变数的因素，即将到来的五一黄金周将是历年来游客最多、人气最旺的一个黄金周。原因有三：今年春节黄金周期间连绵阴雨，被迫取消出游计划的中外游客
和市民压抑已久的出游欲望将在五一黄金周全面释放；近年来无锡旅游精心打造了一批“太湖美景精品，文化旅游名品，度假休闲新品”，城市建设、旅游环境、城市形象一年比一年靓，使锡城增添无限魅力；持续不断的国内外宣传促销和形象推广，今年已进入成熟期和丰收期。五一黄金周将有大量的中外游客选择无锡作为旅游目的地，也将有大量的市民走出家门，拥抱山水。据了解，黄金周已经提前发力，锡城各大景区游客接待量近几个双休日已一拨高于一拨，出现了历史最高水平。
黄金周期间，旅游部门组合包装推出了休闲度假之旅、文化之旅、近代园林之旅、生态之旅、自助游之旅、都市农业之旅、工业旅游等新颖产品和线路，利用民航线路不断增加和区域合作的大好时机，开发和推出新的旅游产品，引导和吸引更多的中外游客和无锡市民体验各种度假休闲生活，参与各项旅游节庆活动。与此同时，还开发了科技、体育、美食、购物、夜间文化等旅游项目，丰富中外游客在锡的旅游生活，延长在锡逗留的时间，并增加其消费，做大假日经济“蛋糕”。
根据五一期间可能出现的住宿、交通紧张的矛盾，市假日旅游协调领导小组将协同有关部门，发挥旅游咨询中心、旅游集散中心和客房调度中心的功能，做好安全防范、市场秩序、经营服务等方面工作，确保来锡游客和市民住得下、玩得好、走得了。旅游部门公布的投诉电话是5052599，并保证24小时有人受理。接到质量投诉后，要在40分钟内赶到现场处理，让游客和市民满意，打造无锡旅游优质服务的新品牌。
