伊莎美尔涉嫌广告欺诈? | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月28日05:35 四川在线-华西都市报 | ||||||||
有消费者称:使用伊莎美尔生物平皱素后面部脱皮 昨日,一消费者向本报反映称,电视及某些媒体广告上的“伊莎美尔生物平皱素”宣传广告十分吸引人,但她在购买后,却感觉广告上的说法太夸张,并对其使用效果产生了怀疑。记者走访多家伊莎美尔成都销售点发现,其广告宣传册上存在多处“硬伤”,涉嫌虚假宣传。
现象 花哨的广告宣传 该广告宣传册显示,成都伊莎美尔经销处共有18家。在盐市口附近一家药店里记者看到,“伊莎美尔生物平皱素”广告宣传单上有“一个独含诺贝尔大奖成果EGF的生物美容制品”、“一个让成年女性年轻10岁的国际平皱专家”、“中国医促会医疗美容专业委员会推荐产品”等多种花哨说法。 消费者提出质疑 昨日,记者在伊莎美尔官方网站上查询时发现,在该网站的客户留言中,有多位自称使用过该产品的消费者对伊莎美尔生物平皱产品提出了质疑。一位叫史华的消费者留言表示,她使用伊莎美尔生物平皱素约一周,脸上出现了很多小疹子,停用后逐渐消退,但再次使用一周又出现小疹子,并且出现脱皮现象,面部又痒又痛。小疹子消退后有一点色素沉着,可产品说明书上却说适合任何肤质。 说法 医促总会:从未推荐过类似产品 昨日,记者联系到北京中国医促会总会,一位谭先生表示:“中国医促会从来就没有所谓的医疗美容专业委员会,更谈不上推荐什么产品。”他表示,类似“假冒权威”事件以前也曾发生过,有关方面已多次在《法制日报》等媒体上刊登了并没有推荐过伊莎美尔等类似产品的声明。 伊莎美尔:核实后给消费者答复 就“伊莎美尔”的权威认证真实性问题,“伊莎美尔”的生产厂家———沈阳东宇生物制品有限公司保健品事业部的王先生称,他们也不清楚具体情况,而且“厂家只管产品生产,不负责销售”,广告宣传出的问题只能找其产品代理公司处理。 “伊莎美尔”全国总代理公司市场部经理秦先生表示,公司的确拥有“中国医促会医疗美容专业委员会”颁发的证明书及铜牌,但当初经办的负责人已离开伊莎美尔公司。目前公司正在积极核实此事,核实之后一定给消费者一个明确的答复。 成都工商:一经查实将严肃处理 昨日,省消协投诉部主任许志明表示,“诺贝尔奖作证”这种说法根本就是天方夜谭。“这些广告内容都很难得到相关部门的认定。”许主任指出,根据国家有关规定,是不允许社会机构推荐某类产品的疗效和性能的,而所谓的“推荐产品”,不过是宣传噱头,商家利用相关机构、协会的公信力,通过不负责任的宣传和消费误导,给消费者设置“消费陷阱”。成都市工商局广告处的邬处长也表示,消费者在面对这类虚假宣传时,应主动向工商部门举报、投诉,并协助有关部门取证调查。一经核实,工商部门将严肃查处。见习记者钱阳 | ||||||||