老人游港澳多掏400元 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月28日13:24 合肥报业网--江淮晨报 | ||||||||
合肥晚报吕先生近日花了1600多元到中青旅安徽国际旅行社为年迈的舅舅订了一趟“港澳游”,可令他不解的是,当旅行社得知他舅舅年龄超过60岁时,要求额外多收400元。旅行社的理由是:这是港方接待旅行社要求多收的费用,他们也没办法。 原因竟然是老人不买东西
对于多收的费用,吕先生觉得难以接受,他说:“如果旅行社在服务水平或项目上对老年人有特别照顾,多收一些可以理解,但老年人玩的景点和路线与年轻人完全一样,强制加价实在不合理。”记者为此采访了该旅行社负责此项业务的葛经理。他说:“这钱不是我们拿的,是对方负责接待的旅行社收的。因为老人一般退休工资比较低,对价格敏感,消费能力低。成年人到香港、澳门,多多少少会买点东西,但老人基本上不存在这块消费内容,因此对方旅行社接老人的生意,多收的费用就是用来补贴这部分的。” 老年人加价是行规 记者随后以游客身份咨询了几家旅行社和旅游公司,得到的结果是:所有的旅行社都收取该项费用,费用大概均在300-400元。对此,一家旅游公司的负责人告诉记者:香港游市场竞争激烈,不少地接旅行社大打价格战。低价使“地接社”拿不到应有的利润,他们便将购物作为获得利润的途径,组织游客购物拿提成回扣是“地接社”导游的主要收入之一。而老年人购买力不强是不争的事实,这在某种程度上影响地接社方面的收入。所以对参加港澳游的老年人收取一定加价已是业内的一条不成文的行规。 多收老人钱有违公平原则 合肥市老龄委业务处张处长对此认为:虽然一些老年人收入不多、比较节俭,但归根到底老年人是去旅游而不是去购物的,旅行社组团也是去旅游的,同样的游客采用不同的标准收费实在有违公平原则。中国有尊老爱幼的传统,旅行社应该更多从尊重、保护老年人的角度为他们提供更多的服务和优惠,而不是多收费。·记者小胜·(来源:合肥晚报) | ||||||||