东航空服员见证连战大陆行 万米高空情深意长

　　新华网西安4月30日电 （冯亦珍 张明）“我们又见面了！”登机前，中国国民党主席连战和夫人方瑀微笑着向站在客梯车前迎候的东方航空公司总飞行师樊儒问好示意。

　　30日上午9时30分，连战一行近200人乘坐东航客机从北京首都机场起飞，飞往自己的出生地西安。这是连战率团访问大陆期间第三次搭乘东航的客机，与机组人员彼此已很熟悉。

　　东航的乘务组是由东航的优秀乘务组凌燕组成员组成的，他们也是参与2005年台商春节包机飞行的空服员。

　　客舱里，乡意浓浓。空乘人员为访问团一行准备了台式小炒、乌龙茶等特色食品和饮料。在非常轻松的气氛中，温文尔雅的连战先生和夫人方瑀，有时也与空乘聊上几句，显得亲切自然。

　　东航的空乘服务员已经能准确清楚地称呼访问团成员的名字和职务了，访问团成员非常惊讶，伸出大拇指说，“你们的记性真好！”

　　姓氏服务，是东航个性化服务的一个内容。东航在执行飞行任务时，都会对每一位重要客人的座位安排了解清楚，一一熟记。这项服务已开展1年多了，空乘都已练就了快速记姓氏的绝活。

　　经过在南京和北京两地的参观、游览、交谈，访问团的许多成员因一路辛劳，上飞机后需要休息。于是，空乘们为他们熄了灯，轻轻地为客人们盖上薄棉毯，还注意观察客人喜好和对饮料的挑选。每当飞机将要抵达机场前，空姐就会给连战送上一杯水。空姐说，连战下飞机常常要讲话，要让他润一润嗓子。

　　这样的服务原本平常，但在连战一行看来，东航的服务非常周到，善解人意。当他们在短暂休息后，发现身上的棉毯，都要对空姐报以亲切的微笑，表示感谢和满意。

　　为了让连战在飞机上有回家的感觉，东航特别安排了两名陕西籍空姐值乘，她们身穿红色唐装，并不时地用陕西话与连战先生聊几句。

　　少小离开，连战已不太会说陕西话了，但他对童年仍有深刻记忆。当两名陕西籍空姐将一张连载《连战故事》的报纸送到连战手中时，一张连战幼时身着童子军服装的照片映入他的眼帘，连战和夫人都非常兴奋。

　　连战说，“陕西话我不会说了，时间太久了，但小时候的印象还是很深的。”方瑀看着这张照片，开心地对空姐说“小时候的连战可是很顽皮的呀！”

　　11时10分，连战一行抵达西安，开始了他“怀亲之站”的参观访问。5月1日，连战一行将会再次搭乘东航客机前往此行的最后一站－－上海，东航的空姐说：我们期待和贵客们再相见。

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