著名劳模档案：李素丽(图) | ||||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2005年05月01日01:15 金羊网-羊城晚报 | ||||||||||
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三尺票台显关爱 北京市21路公共汽车的售票员。在这个平凡的岗位上，她根据乘客的不同需求，给他们最需要的服务：被广大群众誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。她在三尺票台和车厢服务中，把党的关怀、社会主义道德风尚，传送到每个乘客的心坎上，把流动的车厢变成了展示首都精神文明的窗口。 从1998年下半年开始，她由一名普通的售票员走上了公交总公司服务部的管理岗位。1999年12月10日公司服务部正式开通了集咨询、建议、投诉、表扬于一体的“公交李素丽服务热线”，她成为热线的负责人。
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