工作五一快乐五一 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月02日08:26 东方网-劳动报 | ||||||||
和谐假日 她们是熟悉的陌生人12315、12365、96965、12333、110、114……节日期间,这些为市民排忧解难的投诉、咨询、服务热线接待员成了最忙碌的人。 市劳模孙美娥已经连续第八年“五一”加班了,身为12315消费者权益保护热线受理部
市劳动和社会保障局12333电话中心副主任陈然昨天也很开心,原因就是昨天中心的电话数量明显减少,平时每天有1万多个咨询举报电话,而昨天截至14点只有1230个电话。陈然说:“我们最希望的是投诉少,这说明劳动力市场和谐了。” 默默付出换回真心笑容“6∶00起床出发,23∶30回到寝室,已经养成了一坐下马上就能睡着的补眠习惯……”累,对于第48届世乒赛700余名志愿者而言,已是“家常便饭”。 昨天上午`10点,大雨滂沱,上海体育馆的扶梯下,几位志愿者正打着雨伞“护送”运动员去场馆训练。为了不让伞碰到身高近2米的外国运动员,复旦大学的志愿者龚舒伟不但把撑伞的手举得老高,一路上还特意让伞微微偏向另一侧。 在志愿者自己的休息室里,财大大三的郝金洪忙着为志愿者提供服务。郝金洪告诉记者,虽然没有被分在“一线”直接面对参加世乒赛的运动员,但如果能为别的志愿者做些什么,让他们能在辛苦的工作中感受“家”的温暖,再累也值得! “每当看到来宾们脸上‘绽放’笑容,我们就又会找到快乐源泉、得到继续努力工作的动力。”志愿者们留下了他们的五一感言。 “鸡毛蒜皮”不是小事上午8点,华阳街道的干部徐萍就已坐在办公室里。昨天,轮到她当班负责居民事务和协调工作。 很快,值班电话就响了起来。原来是一位单身居民出去买早点,忘带钥匙却关上了门。熟门熟路地从抽屉里翻出了锁匠的名片,徐萍就奔出门去帮忙了。等处理完回来,房里又有几位居民排上了队,有的是家里管道堵了,有的想找个保姆。“居民之事无小事。”徐萍告诉记者,即使过节,街道干部也要值班12个小时,为的就是处理这些事,让社区更和谐。 记者了解到,昨天在全市1000多个街道中,都有人留守值班,为了就是帮助解决居民的“小事”。记者罗菁张贤贞刘骏司徒任远(来源:劳动报) | ||||||||