全国假日办昨接投诉53个 航空居首位达24个

　　没有重大投诉

　　据中新社电全国假日办昨日发布的“五一”黄金周第1号旅游信息通报显示，黄金周第一天全国假日办接到投诉53个，其中投诉航空公司的居首位达24个，没有游客重大投诉。

　　黄金周的第一天，各主要旅游城市、旅游景区游人数量比去年同期有明显增长，由于

各地准备充分，旅游秩序普遍良好。

　　据通报，从4月30日17时至5月1日17时，全国假日办共接到投诉和咨询电话82个，其中投诉电话53个，咨询电话29个。投诉电话中，投诉航空公司的24个、旅行社7个、景区6个、铁路6个、公路5个、宾馆饭店3个、餐饮2个。对航空公司的投诉主要是因气候问题造成航班延误或因故取消引起的纠纷。对以上投诉，全国假日办均协调有关方面进行了及时处理。在此期间，全国假日办没有接到旅游安全事故方面的报告。

　　（晓航／编制）