全国各地景区昨天进入接待高峰旅客投诉上升 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月03日08:41 金羊网-新快报 | ||||||||
去看兵马俑塞车三个钟 新快报讯(姚文)由于多数中远程旅游者到达旅游目的地,各旅游城市和主要旅游景区昨天均进入接待高峰,不少景区创同期游客接待量的历史新高,旅客致电全国假日办投诉景区的数量也随之上升。
全国116个直报旅游区(点)昨天共接待游客342万人次;门票收入1.08亿元,分别比前天增长63%和71%。5月1日17时至5月2日17时,全国假日办共接到投诉和咨询电话61个,其中,投诉电话40个,咨询电话21个。投诉电话中,投诉景区的14个,数字比前一天上升;投诉旅行社的9个,投诉航空公司的6个,投诉铁路的4个,投诉宾馆饭店的3个,投诉公路的2个,投诉餐饮和娱乐的各1个。 有游客反映,北京八达岭索道在下午5时以前已经关闭,导致购买了往返索道票的游客无法乘坐缆车下山。全国假日办及时联系北京市假日办协调解决,景区作出退票决定并把索道关闭时间延迟1小时,并进行公示。 昨天下午3时20分,全国假日办又接到游客反映,西安兵马俑博物馆停车场发生拥堵,堵塞时间已有两三小时。经全国假日办联系地方有关部门,下午4时,交通拥堵问题得到解决。 (晓航/编制) | ||||||||