一个新生的班组，一批来自四面八方的员工，短短一年里就形成了一股强大的凝聚力，不仅赢得了客户的高度信任，也成为锦江商旅公司里人人学习的“超级班组”。今年59岁的黄健才可以说是上海滩年龄最大的五星级驾驶员了，在他的精心调教下，我们看到了一个生气勃勃的英顺达班，也看到了工人的主人翁意识在新时代的体现。
在40年的驾驶经历中，黄健才曾经接待过戈尔巴乔夫、科尔等国家元首，因此在组建
自己的英顺达班组时，他提出不管对谁都要拿出国宾级服务。在搭乘他们的车时，总是看到大巴整整齐齐排成了一条线，而身穿制服的驾驶员们也一律精神抖擞地站立迎宾。有的车辆即将面临报废，空调不制冷是常有的事，碰上大热天乘客难免口出抱怨。遇到问题，老黄总有他的土法高招，花10元钱买来工业用冰一块块敲碎了放到座位下，再用铁丝扎紧免得车行时摇晃，这样乘客一上来就感到舒心的凉爽。
天冷了，为了防止洗车用的水管冻裂，有人悄悄收集起泡沫塑料将水管包扎好；大车高高在上十分难清洁，有人动手削出了长棍分发给大家，这样打扫起来就方便多了。墙上的电子钟、桌边的饮水机都是员工们从家里拿来的，墙角的报夹是自己动手做的，黑板报上张贴着员工的一些切身体会，走进英顺达班组的休息室，你就能发现为什么他们会如此赢得尊敬。在不到一年时间里，他们自发组织了62次班组学习时事政治、法律法规、业务知识……员工们畅所欲言，和谐交流，英顺达班也不仅成为他们温暖的大家庭，也成为公司600多个班组学习的榜样。因为，和谐在这里处处体现。
记者蔡敏敏（来源：劳动报）
