消费者声音在哪里

　　黄山市物价局公告黄山风景区门票从6月1日起涨价，引来嘘声四起。黄山景区外地游客占90％以上，参加听证会的6名消费者代表却都来自黄山本地

　　【听证会公证性受到质疑】

　　在众多的质疑中，听证会的公正性成为众矢之的。为数众多的质疑者指出：一个世界

级的旅游景点，仅由当地政府部门召集部分代表进行价格论证，在地域和行业上都不具有广泛的代表性，因此做出的结论难以让人信服。

　　黄山市价格论证中心主任张加兴则强调论证会的合法性：“国家法律法规要求做的我们都做了，所有要走的程序我们都很认真地做。”

　　据他介绍，今年春节后，黄山市物价局立即着手对黄山风景区的运营成本进行测算、评估、论证、调查，同时还多方征求社会意见，决定在3月25日举行价格听证。张加兴说，听证会的结果是与会的23名代表一致同意门票涨价，只是在涨价幅度上存在分歧。市物价局根据占代表数72.2％的意见，把旺季门票从130元提为200元；淡季门票从85元提为120元。

　　【消费者声音未引起重视】

　　但据记者了解，公众质疑听证会的，并不是程序的遗漏，而是消费者声音的弱化。参加听证会的6名消费者代表全部来自黄山本地。这样的地域构成，与以外地游客占90％以上的游客构成明显不相称，因而其代表性很难使公众信服。

　　在记者随机采访的黄山游客中，质疑门票涨价听证结果的大部分理由都集中在消费者声音的缺失上。来自山东泰安市的张中海游客说，黄山不仅是黄山人的，它还是中国的，世界的。

　　在黄山门票价格听证会上，消费者代表、黄山市人民医院的韩加宁提出自己的看法：黄山是全人类的财产，黄山风景区应体现人人享有和普惠原则。韩加宁说，可以“靠山吃山”，但不能“占山为王”。黄山不能因为价格调整，使农民朋友、工人兄弟、中西部欠发达地区的人民分享不到美丽的旅游资源。然而从听证会的结果看，这样的声音不但微弱，而且也没有引起足够的重视。

　　中国青年报（汪延王立武）