耽误游客三小时旅行社赔起

　　昨日上午9时许，45名外地游客苦苦地在人民中路二段某宾馆外等了3个小时后，约定早上6时30分到的旅行车才姗姗而来。游客们愤怒了，要求旅行社赔偿每人300元。

　　据一位女游客介绍，他们40多个人参加的是散团旅游。旅行社通知他们6时30分在此等车，7点准时出发。“我们6点就到了，可车子现在才来，耽误了我们的游程，旅行社要拿话来说！”

　　气愤之余，游客要求旅行社按每人每小时100元的价格给予赔偿。“我们要维护自己的权利，同时也给他们一个教训。现在黄金周人一多，旅行社的服务质量就成问题了。”

　　对于耽误游客时间，旅行社也有苦衷。一位前来处理该事件的天府国旅姓刘的先生告诉记者，这45名省外游客是到九寨沟去的，是他们组织的散团。前日他们通过网络订了车，并支付了相关费用。“合同上，我们确定好的，车子6点半到宾馆门口，7点半左右从这里发车，但车子直到9点半才过来，耽误了游客3个小时。按照规定，应该给旅客赔偿。”

　　旅游车方面一男士称，该旅游车是从南部县开过来支援的。昨日早上要到五块石车站安检。车上灭火器不符合规定又去买了一个新的灭火器。从五块石过来，又堵车，因此耽误了游客时间，他们对此也表示遗憾。

　　昨日上午10时，经过旅行社与车方协商，承诺游客在景区免费看一场门票160元的晚会，45名外地游客在滞留三个多小时后，终于得以前往九寨沟。

　　实习生钟珍云记者石莉芳