他们如此平凡又如此美丽

　　在“五一”国际劳动节前夕，我们对4名普通的中国劳动者进行了贴身体验式采访，真实感受了他们的工作、生活，认真聆听了他们内心的期盼和渴望。采访中，每个劳动者都准确无误地向我们传达着这样的信息———每一份平凡的付出都是一种令人难忘的感动。

　　环卫工人：“这还是第一次被别人如此重视”

　　[背景]：据统计，目前我国的环卫从业人员达70万人，他们每天承担着15亿平方米清扫面积的任务。如果按每天保洁一遍计算，一年下来就是55万平方公里，相当于一个法国的面积。还有统计数据显示，环卫工人每年要清运垃圾1.2亿吨，清运粪便3000万吨，每天要为11万座公厕进行保洁。他们的劳动与亿万人民群众的日常生活和城市的建设发展息息相关。

　　刘士宜，女，49岁。北京市东城区环卫局的环卫工人。

　　刘士宜身材不高，一身桔红色工作服，黄色的工作帽，再加上一个白色大口罩，将她全身裹得严严实实，露在外面的大眼睛布满了血丝，眼角还粘着灰尘。面对采访，她说：“这还是第一次被别人如此重视。”

　　对于“五一”国际劳动节，她笑着说：“我们环卫工人没有节假日，大年初一上班也不稀奇，因为城市需要我们。”

　　1981年，由于政府城建征地，刘士宜与丈夫由农村户口转为城市户口，他们的角色也从农民过渡到了工人。“我以前就是农民，有的是力气，干什么都行，至于工作太脏、太累、不被人理解我也不会太在意，因为不管是什么工作总得有人去干，只是分工不同而已。”她坦言。

　　刘有两个女儿，对于两个孩子她充满歉疚。她说，孩子小的时候，因为丈夫是建筑工人，经常早出晚归，她早上也是六点半上班，晚上五点下班，她只能将孩子放在铺有草根、树叶的垃圾车里工作，她说：“孩子经常因为太冷或太饿而哭得惊天动地，那会儿可真是苦了她们。”

　　现在，她的两个女儿都以优异的成绩考上了北京市科技经营管理学院，一有时间就回家帮母亲做家务，有时候还会陪母亲去工作，体验母亲的酸甜苦辣，这是最令她欣慰的。刘女士记得最清楚的一次是，去年冬天，大女儿利用寒假休息的时间陪她上马路铲雪，由于雪厚，天又冷，女儿双手磨出了泡，脚和脸都被冻坏了。

　　谈及目前自己的工作，刘士宜颇为自豪的说：“我对我现在的工作已经很满意了，我是环卫局正式职工，一个月能拿近2000元的工资，而且有医疗保险、养老保险、失业保险，逢年过节还会有福利。”

　　当然，刘士宜欣喜的背后也藏着不为人知的痛苦：所有环卫工人或多或少都会有的职业病———腱翘炎、肩周炎、颈椎炎、角膜炎、鼻痘炎、关节炎等。刘士宜告诉笔者，有时候回家在沙发上坐半个钟头，整个腿就麻了，站都站不起来，对于这些“小病”她通常就是拿药应付着，让女儿或老伴按摩按摩，忍一忍也就过去了。

　　采访中，刘士宜从来就没有停下过手里的活计。马路上、路边的树坑里、灌木丛里、墙角……每一个角落她都仔仔细细地扫着。

　　老交警：“头顶国徽坚守岗位是最光荣的事”

　　[背景]：黄金周期间，重大节日活动紧锣密鼓的举行，民警的工作任务也比平常重了许多。为了确保“五一”黄金周期间的社会安全，大部分民警们都放弃了休息，加班加点地坚守岗位。交警们更是针对黄金周期间不同的人流量和车流量，在各路段安排不同的警力值班，千方百计地保证市民出行的安全有序，确保整个交通秩序井然有序，可很少有人知道这份光荣的岗位背后的故事。

　　杜学文，男，55岁，北京市公安交通管理局西城交通支队指挥中心指挥调度室的普通民警。

　　在做交警的这些年头，由于他勤奋好学，工作踏实认真，曾被授予二等功一次、三等功两次，其他个人荣誉称号无数。

　　提及“五一”国际劳动节，老杜颇显自豪：“这是一个国际性的节日，是世界上每一个普通劳动者的权利。对于我们交警来说，每逢节假日是工作最忙、任务最艰巨的时候，但我认为在这样特别的日子里，头顶国徽坚守岗位是最光荣的事，即便会因此失去在家陪父母、老婆和孩子的机会也值得。”

　　1968年，老杜初中毕业就下放到山西永济县做知青，一晃就是6年光景，期间的历程让他真真切切地体验到了农民的辛酸与艰难，这样的日子也给他年轻的心注入了不少坚毅的音符，让他很快成长起来。1976年，老杜有了在山西省大同煤矿学校学习的机会，毕业后被分配到河北峰峰矿务局当工人，这些经历更是磨练了他的意志。1979年，老杜做梦也没有想到，一直以来他想当警察的梦竟然会成真，因人事调动，老杜凭借一个偶然的机会调到了北京市公安交通管理处的西单中队。

　　因为工作出色，老杜还先后被调到北京市公安交通管理处事故科、北京市公安局身份证办公室工作。在这些地方，他的好学是出了名的。对此，老杜说：“一个人要不断升华自己，有理想，有追求，人生才不会有遗憾。”老杜今年虽然55岁了，但他却对一系列现代化交通操控系统了如指掌。他告诉笔者，在指挥中心工作要头脑清晰、思路敏捷、接听准确、视觉细腻、手脚勤快，在疏理、反馈信息的同时要拿出正确意见。老杜介绍说，做好这个工作得有过硬的业务知识和高度的责任心。一直到今天，老杜还在不断地努力学习、钻研，总结工作经验。

　　工作上忘我敬业的老杜谈及家人时有些愧疚，他说，由于工作的特殊性，他一年四季几乎都抽不出时间陪伴家人。老杜一直记得，就在母亲病故那一天，他还在岗位上值勤。

　　说到这些，老杜低下了头，厚厚的镜片下眼眶早已湿润，紧锁的眉头使得脸部的沟壑更加深刻，花白的头发尽显着沧桑。沉默许久，他对笔者说：“即便如此，家人还是很理解我，这是我一生最大的幸福。我的妻子还四五次被我们单位评为优秀家属。”

　　售票员：“只要看到顾客下车时满意的笑容”

　　[背景]：“如果我能把这十米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会作贡献，就能在服务中融入真情，为社会多增添一份美好。”———全国劳模李素丽。李素丽的事迹早已在全国闻名遐迩，但她只是许许多多售票员的缩影，现实生活中其实不乏像李素丽一样勤恳奉献的公交车售票员。随着“五一”黄金周的到来，城市的游客大幅增加，这无疑也加大了他们工作的难度和分量，对他们而言是一个挑战。

　　齐润霞，女，41岁，北京市公共交通控股集团公司第三客运分公司六路车队的一名售票员。

　　齐润霞是农民的女儿，1996年由于国家征地，她参加北京市统一分配，从一名农民成为一名公交车售票员。

　　参加工作以前，齐润霞很少有机会坐车，总想着当售票员每天都可以坐在车上，该有多么神气。可是，工作一天下来，她便知道了售票员的辛苦。起早贪黑，每天重复同样的话，重复着开、关门的机械动作，有时还因乘客的不理解遭到冷嘲热讽甚至谩骂。

　　“我曾经动摇过，也产生过对工作的抵触情绪，家人也劝我别干了。但我还是坚持下来了，因为每次在我思想产生动摇时，都是领导对我进行了敬业爱岗教育，以公交劳模李素丽的先进事迹启发我、教育我，重新唤起了我对做好一名售票员工作的信心。”齐润霞满怀感激地对笔者说。

　　为了给乘客提供满意而周到的服务，齐润霞利用业余时间走访了公交车线路沿途的名胜古迹、商业区、医院、学校以及牛街回民居住区，并根据沿线地理环境的特点编写了服务宣传用语，利用车厢这个小小的宣传舞台不失时机的向乘客介绍沿线的地理环境和倒车线路。“只要看到顾客下车时满意的笑容，或是简单地一声‘谢谢’，我就心满意足了。”齐润霞说。

　　齐润霞有个智力残疾的女儿，现就读于一所培智学校。她说她最放心不下的就是女儿。

　　2003年10月8日，女儿在回家时坐过了站没能及时回家，她得知后心急如焚，但还剩下最后一条单程没跑。“当时我想丢下工作去找女儿，心想要是女儿出了什么事我是永远也不会原谅自己的。但看看一车的乘客，最终还是压抑住了自己的情绪，含着眼泪跑完了最后的单程。下班后，我赶紧四处寻找，声音也喊哑了，却没有找到孩子，急得我瘫倒在地，心都碎了。最后是民警把女儿送回来的，我抱着女儿痛哭了一整晚。”

　　第二天是齐润霞的早班，她一如既往地按时到达公司，穿好工作服上岗。

　　也许是因为自己有这样特别的感触和切身的体验，齐润霞在售票时常常表现出对老、幼、病、残乘客的特别关爱。业余时间，她还学习手语，当她发现车上有听觉不好的乘客时，她会耐心地给他们打手势。

　　齐润霞说，“一心为乘客，服务最光荣”是车队的服务宗旨，更是她的工作理念。

　　老磨工：“最大的快乐就是看到检查员对自己竖起大拇指”

　　[背景]：工厂工人作为普通劳动者当中的一个重要群体，承担了城市建设和发展的很大一部分任务，他们每天在噪音轰鸣的车间中操作着几十年来不断重复的动作，一天大部分时间都在车间中度过。在他们夜以继日的辛苦劳动下，一个个优质的零部件从流水线上生产出来，组装成一台台性能良好的机器，走进前家万户，甚至走向世界各地。但是长年累月穿着工作服的他们，很少走进人们的视野。

　　田福仁，男，57岁，北人印刷机械股份有限公司单张纸分公司机二车间磨工。

　　田福仁负责印刷机零部件的精加工工作，是位兢兢业业的老磨工厂。由当初的小学徒成长为如今技术过硬的车间骨干，田福仁还凭着出色的业绩当选为兼职车间党支部书记。

　　30多年来，田福仁加工的零部件一直保持着无废品的纪录，为此他还专门总结了自己的“秘诀”来教育徒弟：“精益求精记心中，坚守岗位不放松，认真对待每一件，问题消灭在萌芽中”。秉承着这个原则，一个又一个优质零件从他手中产生，检查员对他加工的零件均给予免检“待遇”。谈及此处，田福生像个开心的孩子，幸福的笑容在脸上舒展开来。他说自己最大的快乐就是看到检查员对自己竖起大拇指，这是对自己夜以继日付出辛勤汗水的一种莫大肯定。

　　每天的生活都是在车间繁忙而有序的节奏中度过的，谈起“五一”国际劳动节，田福仁笑了，“以实际行动庆祝‘五一’劳动节。像我这样性格的人，在家一呆七天还真有些不适应，有时休息到一半就会到厂里看看。”

　　田福仁认为，对劳动节的重视也说明了社会对劳动者的一种承认。工人阶级作为社会当中的一个群体，得到了越来越多人的认可，劳动节实际上就是在宣扬“劳动最光荣”的精神。

　　虽然每天大部分时间都在车间中度过，但他还经常翻阅各种涉及政治、技术方面的书籍，他说自己虽然年纪大了，但新型蓝领工人要与时俱进，心态一定要年轻。

　　再过3年，田福仁就要退休离开这个奋战了几十年的工作岗位。除了不舍之外，他还有一份憧憬，因为他有了一个新的目标———现在很多公园周末都有合唱队在唱歌，参加的基本上都是退休老人，他希望成为这些团体中的手风琴伴奏者。