医院不准“生冷硬顶推” | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月04日11:45 扬子晚报 | ||||||||
新华社电 针对医院看病难、态度差等问题,卫生部和国家中医药管理局最近联合要求,医院要改变服务态度、规范服务用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。 在两部门联合下发的医院管理年活动方案中要求,各级各类医院要提高服务意识,增进医患沟通,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。具体要求除杜绝生、冷、硬等现象外,还要自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权;建立、完善医患沟通制
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