新桂网据《当代生活报》5月4日报道，针对医院看病难、态度差等问题，卫生部和国家中医药管理局最近联合要求，医院要改变服务态度、规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
读到这条新闻，我油然想起了一个比喻：面对一个饥饿的穷人，是先解决他的吃饭问题呢，还是让他饿着肚子去理发洗澡，解决他的“形象问题”？发生在医院中的“生、冷、
硬、顶、推”等现象在老百姓看来，其实还不叫“看病难”，而充其量不过是“看病烦”；医疗费用的畸高，令人看不起病，不敢看病，那才是真正的“看病难”啊！近年来卫生部一直在说，要遏制畸高的医疗费用，不让百姓“看病难”。但是说来说去，至今仍未有实质性变化。现在又发文要抓医院的管理和服务质量了，这当然好。
“生、冷、硬、顶、推”自然应当杜绝，我们不会把抓服务质量和降低医疗费用割裂开来、对立起来，然而还是要说，如果畸高的医疗费用照样畸高，老百姓还是有病不敢看，那么即使“生、冷、硬、顶、推”统统治好了，对百姓来说不也是画在纸上的饼吗？南京市委书记在剖析机关作风时，曾一针见血指出，一千个微笑不如办成一件实事。对于什么是医疗行业的当务之急，不也同样是“一千不如一”吗？
作者：奚旭初
（来源：新桂网-当代生活报）
