文明创建100问

http://www.sina.com.cn 2005年05月05日14:53 星辰在线-长沙晚报

　　问：创建文明城市，党政机关勤政高效要达到哪些要求？

　　答：设有政府部门集中办公的“一门式”服务大厅；政府部门办事程序公开、规范、高效；建立党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式；以普通话和规范汉字为公务用语、用字。

　　作者：吴志立郝振宇

　　（来源：长沙晚报）