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国家旅游局要求严查华山景区借雨刁难游客事件


http://www.sina.com.cn 2005年05月08日12:46 三秦都市报

  本报渭南讯 (张正安 记者 卫清) 昨天下午,记者从华阴市假日指挥中心了解到,上午10时华阴市假日指挥中心接到了渭南市假日指挥中心下发的《关于国家旅游局和陈德铭省长的电话通知,要求尽快彻查华山景区部分单位和个人借雨哄抬物价刁难游客一事》的紧急通知后,立即在华山旅游管理局召开全体成员专题会议,并向所属单位和经营户下发了《关于迅速查处山上部分经营单位和个人借雨刁难游客哄抬物价等有关问题的紧急通知》,进行专题安排、组成调查组调查处理此事。

  通知要求:一、主峰区指挥部和华山旅游发展总公司要迅速对山上的单位和个人就这些行为彻查,对执勤人员拒不执行指挥中心命令,误导游客,激化矛盾等违规违纪行为进行严肃查处,查清事实真相,要落实到具体单位、具体人,并提出处理意见;二、各指挥部门要吸取此次事件的教训,进一步完善度节方案和应急预案,提高恶劣条件下的服务态度和经营质量,为游客做好服务管理和值勤工作;三、参与度节值勤的所有单位及个人要积极配合调查组的调查工作,积极提供真实线索,举报有关单位和个人侵害游客利益和拒不执行指挥命令,误导游客,激化矛盾及知情不报,发现后按有关规定进行处理。对查处哄抬物价等问题,有违法的要负法律责任。

  据假日指挥中心值班员讲,4日晚8时左右突降大雨,指挥中心针对当时的天气,下了五道命令,其中就有一条要求景区开放所有能避雨的设施,此次部分单位和个人为什么不执行,要求立即调查事件原因。现已成立了由华阴市假日指挥中心办公室牵头,以华阴市物价局、公商局、公安局、市假日指挥中心、华山旅游总公司四个部门一个企业组成的联合调查组。

  昨日17时40分,华阴市假日指挥中心值班员告诉记者,由于山上还有游客,指挥中心正在山上维护秩序,并汇总黄金周的情况,17时联合调查组正召开会议,研究调查有关事情。本报将继续关注。

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