黄金周自驾车投诉增多

　　本报讯 （记者陶颖）记者昨日从四川省旅游执法总队获悉，“五一”黄金周期间，自驾车旅游相关投诉明显增多。

　　据统计，今年“五一”黄金周，全省共受理旅游投诉38件，比去年同期下降7.3%。投诉减少的原因有多方面，其中主要是市民出游逐渐理性。同时，经过7年黄金周的考验，各景区（点）积累了不少经验，在旅游接待、问题处理上都相对成熟。

　　此外，针对景区和自驾车旅游的投诉上升。其中海螺沟景区两辆观光车互相擦挂，造成严重堵车，导致游客滞留；木格措景区不安排观光车接游客出景区，致使游客在景区滞留数小时。而自驾车游客的迅速增多，使部分景区停车场车位资源紧张，造成堵车的现象比较严重，引发游客投诉。