本报5月9日热线消息（记者刘欣）用银联卡消费交易失败却有2000多元从自己的牡丹卡中不翼而飞了！大吃一惊的宁女士赶到附近的工商银行询问，该银行工作人员称：应该去消费过的商家具体了解解决。经过了解，钱虽然没丢，却让宁女士出了一身冷汗。
宁女士回忆说，5月1日，她在太原某电器超市买了一部手机，价值2000多元。在使用银联卡交钱时，收银员告知交易失败，只能用现金结算，并且POS机上也有同样显示。当时她
没有丝毫怀疑，结账完毕后离开超市。因为要给孩子买药，她顺便去迎新街工商银行取钱。在这里，她看到自动取款机上显示出了1000多元的余额，这下宁女士蒙了，原本3000多元的存款，怎么变成1000多元？于是，她立即与该银行服务台询问，并打出了对账单。账单中明确显示，这2000多元是在某电器超市所消费的金额。该银行工作人员称：如有质疑，应该去消费超市具体了解解决。越想越不对劲儿的宁女士，次日，懵懵懂懂找到电器超市询问。
该电器超市工作人员称，这笔账目没有划入账户中。经店方查询得知，这笔钱在中国银行的账户上，因为超市的POS机属于中国银行的。目前，超市正与中国银行联系，一周内就会给宁女士解决。在这一周期间，这笔钱是不会丢失的。
热线提示：信用卡客户使用信用卡消费时，首先要知道卡内有多少余额，消费多少，如果出现宁女士这样的情况时，务必去附近银行查询核实，以免造成不必要的麻烦。
(来源：山西新闻网 山西晚报 网络编辑：郭剑)
