“8890”还真灵

　　北辰社区服务热线开通4个月答疑解难1198件满意率达100％梁素梅李富强罗蓉

　　本报讯（记者梁素梅通讯员李富强罗蓉）“现在北辰区居民有了困难就找8890服务热线，8890服务热线真管用。”得到过8890服务热线帮助的北辰区欢颜东里小区居民杜先生兴奋地说。据了解，北辰社区服务热线26918890开通4个多月来，已办理群众求助事项1198件，满意率和基本满意率达100％。

　　2004年12月28日北辰区为了更好地服务群众，在全市率先开通了8890服务热线，受理群众求助、解答群众生活中遇到的难题。北辰区8890服务热线利用区、镇、村（居）三级服务网络，帮助解决群众事务类求助；181家加盟企业帮助群众解决修理电器、家庭保洁等生活类求助；社区志愿者队伍对社区内的贫困家庭奉献爱心。