今日扬州网消息：几千块钱的安装费早就缴了，市燃气总公司承诺半个月安装，但近一个月过去，管道还没有装。昨天，市区赵女士向记者诉说了她的遭遇。
赵女士介绍，4月11日，她向市燃气总公司缴纳了4313元管道煤气安装等费用，该公司有关人员口头及书面承诺，半个月内进行安装。12日，一自称是该公司工作人员的男子在看过其新房后建议，将煤气表安装在室外，并要求支付100元费用，说是给工人的“辛苦费”
，向其索要票据未果。26日，该公司有关人员给她致电，约定27日上午10：30到其新房安装管道煤气，但过了约定时间近1个小时，她和正在她家装潢的人员都没有见到该公司工作人员。5月8日，她打电话给燃气总公司，对方称27日到其新房时，因为没有人便没有安装。
赵女士说，因为房屋装潢是一环紧扣一环，燃气总公司如此做法给她带来很大的损失。她要求该公司予以赔偿，并道歉。
昨天下午，记者来到燃气总公司。公司安装处主任室俞先生向有关工作人员了解情况后说，赵女士反映情况基本属实。4月12日，向赵女士收取100元费用的男子是他们公司设计室人员，费用为表箱费，当时没有给票据，是因为忘带了。记者问“为何不及时补送”。俞先生称，是工作人员的责任，他将汇报领导再按规定处理。
至于27日上午该公司人员为何没有按时到场，俞先生说，安装工在其他用户耽搁了，当他们11点多到达时，赵女士已不在家。安装工未直接、及时与赵女士联系，他们工作确实做得不到位。俞先生最后表态，今天将派人上门安装。至于赵女士提出的要求，他将迅速汇报领导。
