欠费停电提前7天通知 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月10日10:46 西安新闻网-西安晚报 | ||||||||
本报讯(记者张瑾实习生张浩)提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为城区范围45分钟、农村地区90分钟、特殊边远地区2小时。客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书……日前,国家电网公司向广大用户做出了供电服务“十项承诺”。 此次,国家电网公司做出的“十项承诺”涉及供电服务的方方面面,具体包括:城市
对于员工服务,国家电网公司明确了“十个不准”,其中要求不准违反规定停电、无故拖延送电。不准自立收费项目、擅自更改收费标准。不准为亲友用电谋取私利。不准收受客户礼品、礼金、有价证券等等。此外,同时公布的“三公”调度“十项措施”中,表示将坚持依法公开、公平、公正调度,保障电力系统安全稳定运行,并聘请“三公”调度监督员,建立外部监督机制等。 | ||||||||