安徽：长假后的第一个工作日——来自安徽第80次厅长接待日的现场报道

　　5月8日上午，从池州市殷汇镇到安徽省公安厅上访的农民钱叶贵、程炎祥和余和平走出公安厅长接待现场还沉浸在喜悦之中。他们为了给村里600多名村民被扣押了十余万钱款讨个说法，奔波了十余年没有结果，在今天却有了明确的答复。

　　5月8日是“五一”长假后的第一个工作日，也是安徽省公安厅第80次厅长接待群众来访日。日前，全省公安机关普遍开展了公安局长开门大接访活动，而新修订的《信访条例》

的实施更使这次公安厅长的接访显露出不同寻常的意义。在省公安厅的大会议室里，省公安厅厅长崔亚东、副厅长陈小平、郑建新三名厅领导与上访群众“零距离”接触，倾听群众倾诉，为群众解决实际问题。钱叶贵等人的上访案件成了这天厅长接待的第一起案件。

　　1992年，三人所在的池州市贵池区殷汇镇殷汇村组被政府征地搞建设，村民们承包了运送沙、石工程。后承建方单方违约将村民的工程转包，经镇政府协调，承建方按违约责任补偿了村民十余万元。事情本应到此为止，但1994年工程完工后，承建方检举称村民敲诈，这十余万钱款被公安机关扣押至今未还。

　　钱叶贵等三人是带着村里600多村民的殷切希望来的，省公安厅崔亚东厅长亲自接待了他们。在倾听了他们的陈述和要求后，崔厅长当即要求池州市公安局长立即组织调查处理，并指定由厅刑警总队总队长督办。“如果调查结果确实是公安执法中有过错，我们一定有错必纠，该退赔的一定要退赔！”崔厅长的话斩钉截铁，他握住钱叶贵的手，“这样处理你满意吗？”钱叶贵激动地紧攥住崔厅长的手说：“满意！满意！”

　　从六安寿县丰庄乡赶来的柴银修向接访的陈小平副厅长哭诉着：2002年2月，她的儿子被人杀害，当地公安机关行动迟缓，凶手至今未被抓获。陈厅长认真听完后，要求市县两级公安局长亲自过问此案，寿县刑警大队专人负责，务必将杀人凶手抓获，依法惩处，给老人一个交代。他还将厅刑警总队负责同志的手机号码写给她，她有线索及时打电话来。看着公安厅领导认真负责的态度，听着宽慰的话语，柴银修流下了激动的泪水┅┅

　　自1998年6月以来，安徽省公安厅建立并实施了厅长接待群众来访日制度，全省各市及县（区）公安机关都建立了局长接待日制度，形成全省公安机关厅局长接待日网络。省厅坚持在每月的第一个工作日接待上访群众。七年来，省公安厅领导共接待了197起、431人次，案件办结率达91%。

　　在接待现场，厅领导和工作人员的额角早已沁出了汗珠，但望着群众热切期盼的眼睛，他们连水也顾不上喝一口，忙着解答、接访。

　　厅长们认真负责的工作态度，工作人员无微不至的照顾，深深打动了上访群众的心。

　　看着一个个上访群众满意离去的身影，崔亚东厅长语重心长地对身边的工作人员说：“现在的满意并不代表最终的满意。群众受到接待只是开始，而解决问题才是最终目的。我们一定要落实工作措施，使群众反映的问题，只要是符合法律、政策规定的，件件都能得到依法处理，做到还清旧账，不欠新账。”（何斌）