合肥晚报本报讯 日前，发生在合肥市的一件洗衣纠纷让当事人很是苦恼，也暴露出本地干洗行业相关法规缺失的现状。
吴女士过年期间买了一条3000余元的麂皮绒裤，穿了2个月后，送到银洁洗衣店琥珀分店干洗，谁知几天后再去取衣，发现裤子全变了样：裤里子比裤面长，颜色也从黑色变成了蓝色，原先裤子上一层薄薄的皮绒全都没有了。
“高档服装第一次干洗就变了样，我要求赔偿。”就吴女士的要求，银洁洗衣店的工作人员表示，这种高档裤子在合肥就是这样洗的，可以帮她再处理一下。日前，吴女士再次看到了洗衣店处理过的裤子：裤里裤面虽然一样长了，但颜色是似蓝似黑，皮绒则根本没法恢复原状。吴女士无法接受这样的处理结果，遂向市12315申诉举报中心投诉。中心工作人员则表示，涉及服装干洗质量纠纷问题，必须由专业机构鉴定后，认定双方责任再介入调解处理。随后，吴女士找到了省服装质量监督检验所请求鉴定。专家告诉她，2002年我省曾出台过一部洗染行业推荐性地方标准，但只涉及洗染行业的服务标准，并没涉及质量纠纷的认定。鉴于本地法规和技术的不足，推荐她到设在南京的江苏洗染行业协会鉴定。
省服装质量监督检验所的专家还出了一招，“可以再取一条同样的裤子送来干洗，比对后再认定”。无奈之下，吴女士带着钱打算再去买条同样的裤子，可商场早就将过季服装返还厂家，全市也找不到第二条。
“高档皮衣被洗坏，申请鉴定却无门。”如今吴女士挺头疼。 （金沙）
（来源：合肥晚报）
