让市长热线“热”起来

　　本报讯（记者王大伦）市长热线将更“热”。近日，曾照芳等6位人大代表在市二届人大三次会议上提出的《关于思考“市长热线”不热后面的体制、机制问题并予以改进的意见》得到了市政府办公厅的回复。

　　回复表示，将根据新颁布的《信访条例》，制定《重庆市人民政府公开电话网络投诉咨询办法》，明确市长公开电话的职责、受理范围、处理权限。

　　针对代表们提出的市长公开电话“占线率高、打进无人接听”等问题。回复表示，将通过完善网络系统，缓解占线率太高的压力。同时让治安、环保、卫生等与市民生活密切相关部门的公开电话24小时有人值守，做到件件有回音，让市长热线“热”起来。