太阳能热水器售后成“弃儿”

　　江淮晨报晨报讯家住合肥铜陵新村的严先生这几天最大的烦恼是家里的太阳能热水器坏了，却怎么也找不到原来的厂家维修部。昨天，严先生对记者说，“太阳能热水器成了没人管的‘弃儿’了。”

　　据了解，目前在合肥，像严先生所遭遇的一样，太阳能成为“弃儿”的情况越来越多。由于太阳能热水器节约能源、使用寿命长，现在合肥大约有太阳能热水器用户数十万。而

随着太阳能的普及，太阳能热水器售后服务的“软肋”逐渐凸显。前不久出笼的《中国太阳能热水器消费使用状况调查报告》显示，目前消费者对太阳能热水器的服务满意度非常低，高达41．5％的用户表示不满意，34．5％的用户表示找不到厂商服务。

　　据一家太阳能公司张总介绍，前几年，全国生产太阳能热水器的厂家就达到一万多家，大多数是规模小，技术力量薄弱，缺乏售后服务体系。小厂家自身实力小，为了赚取太阳能制造利润，有的是“打一枪换一个地方”，更多时候是玩卖后“蒸发”。这些厂家生产的数量庞大的低成本“太阳能”流到市场上，几年之后自然集中出现维修问题。

　　业界人士提醒市民，购买“太阳能”最好还是到大商场或者大品牌专卖店购买。

　　（本报记者 蔡圣发）

　　（来源：江淮晨报）