确保没有盲点 我市旅游行业创文明城市战斗打响

　　【龙虎网讯】“南京市十佳导游员”授牌仪式暨第三批形象导游培训班开学典礼近日举行，南京形象导游员代表姜玲莉宣读了向全市导游发出“微笑传播文明，热情迎接盛会”的倡议书，我市旅游行业创文明城市新一轮战斗打响。

　　在这次创建工作中，旅游部门承担的指标任务主要有两项八条。对市属星级宾馆饭店，要求做到：客房干净、无异味；餐饮娱乐等服务明码标价；消防安全设施完好；有方便残

疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施。对市属旅行社要求做到：导游带团佩戴导游证；使用普通话讲解，用语文明；服务规范，不索取小费，不误导游客消费；有高效的投诉处理机制。

　　针对这些指标，全市旅游行业开展了一系列有声势、有规模的创建活动，印制了1200张《南京市旅游行业创建全国文明城市工作规范化服务标准》招贴画、2000多张宣传卡片和《南京市旅游系统政风行风建设手册》发往各区县局、宾馆饭店、景区景点、旅游社和导游员，让创建标准人人皆知。

　　确保没有盲点 我市旅游行业创文明城市战斗打响