永远的丰碑：赵淑珍

　　赵淑珍，北京人，中共党员，全国先进生产者。

　　赵淑珍1958年开始在北京市电车公司任售票员，二十多年如一日，心想群众，急乘客所急，帮乘客所需，千方百计满足乘客的需要，被群众誉为“贴心人”。

　　赵淑珍的“四多”来源于她对乘客的深厚感情和工作责任心，她走访106路沿线154条

胡同和各大医院，做到“一问四答，百问不倒”，方便了乘客。

　　赵淑珍为广大乘客热心服务，特别注意体贴老、幼、病、残、孕及外埠乘客和外宾7种乘客，尽力帮助他们上下车、找坐、拿东西、解决他们的困难，她还采取托客带路的办法，帮助老人和外地乘客倒乘车辆到达目的地。赵淑珍服务热情，工作负责，认真售票，认真收验车月票，积极、主动、诚恳耐心，防止跑漏票，各项生产指标都完成得很出色。

　　2004年7月，赵淑珍因病去世。（新华社电）(黑龙江日报)