智障员工喜当“麦大叔”

　　在麦当劳餐厅就餐时，你恐怕很难想到，也许有一群智力障碍的特殊群体正在为你服务。近日，71名残疾员工结束了在麦当劳的六个月见习期，其中39位智障员工正式加入麦当劳的大家庭，这样，在麦当劳工作的智障人士已经达到52名。

　　最初招募有过担心

　　“我现在在这里很开心。”乳山路餐厅的李良松憨厚地笑着对记者说。今年27岁的他是一名智障者，在餐厅已经工作了九个月。

　　“最初我们也曾担心过，他们能不能胜任岗位？如果从事和顾客接触的工作，会不会引起客人的不适甚至不满？是否反而影响了我们的企业形象？当时我们还是冒着很大风险的。”麦当劳的人力资源部高级督导施敏告诉记者。

　　按照国家的有关规定，一家企业录用残疾人的比例应达到100:6。“对于麦当劳来说，如果能有机会让残疾人尤其是智障人融入社会，这绝对是一件有利社会与残疾人的好事。”抱着尝试的心理，2000年麦当劳招募了第一批智障员工。

　　“经过六个月见习期后，我们发现不少智障人士还是能够胜任麦当劳工作的。毕竟工作基本上还是以简单重复的劳动为主。”由此，2003年麦当劳和市残联全面合作，成立了上海第一家残疾人见习基地，大量招募智障人士进入麦当劳工作。

　　从做细部的清洁工作开始，两年来，今年24岁的智障人熊蓉已经站到了新客站二号餐厅的大堂从事服务工作。“我当然希望有机会能去前台。”正处在花样年华中的熊蓉文了细细的两道眉，同样爱美的她笑起来和普通人并没有太多不同，“他们没把我当残疾人看，客人对我也很好。”熊蓉还曾为餐厅的顾客抓过小偷，至今手上仍留有被小偷的匕首划过的痕迹，她单纯地笑着说：“这是我自己的餐厅，肯定不能有小偷！”她加重地表示了“自己”两个字。

　　智障人士也需面试

　　“其实智障人士进入我们企业也是要经过面试的，之后经过培训、见习，只有符合标准才会成为正式员工，见习期内不符合要求只能退回残联。”人力资源部的高级经理宗浩告诉记者，“所以在工作标准上尽管可以放心，他们不会低于普通员工。”

　　和同伴拿同等薪水

　　李良松被同事们昵称为“松松”，他自己也很喜欢这个名字。他曾在家里待了两年没有工作，“我给别人看过一段时间车棚，后来……他们非说车坏了是我弄的。”李良松一脸的委屈，“这里和以前的地方不一样。”

　　“他很老实，很认真。做汉堡是要靠团队配合的，我发口令让他做，我们一直合作得很好。”李良松的工作伙伴时伟告诉记者。在薪水上，时伟和李良松是完全一样的，“既然做一样的事情，应该拿同等的薪酬。”

　　“只要能胜任，为什么不可以把机会交给他们呢？做公益事业，也是麦当劳的企业形象之一。”宗浩告诉记者，每位智障员工如今在餐厅里都有了自己的好朋友、好同事，能够再次踏足社会，对于他们来说具有非凡的意义。作者:晚报记者孔同摄影报道