民意"导航"—记江汉公安分局民意街派出所(图)

http://www.sina.com.cn 2005年05月15日12:22 汉网

　　记者李晓萌通讯员梅智云彭厚鹏夏洪波

民意街派出所民警向社区居民传授防盗知识。洪洋摄

　　走进江汉区公安分局民意街派出所，电子屏上滚动播出的四句话让人备感温暖：“把群众呼声作为第一信号，把群众要求作为第一选择，把群众利益作为第一考虑，把群众满意作为第一标准。”

　　民意“导航”。从创造“民意无盗”业绩，到倾力构建和谐社会，民意街派出所全体干警坚持“群众利益无小事”的工作路线，不断升华“民意精神”。

　　“群众对安宁家园的向往，是支撑我们挑战‘无盗’极限的信念。”

　　“路不拾遗、夜不闭户”的安宁生活，曾是痛感盗窃之苦的民意街居民最大的向往。

　　民意街派出所辖区地处六渡桥闹市中心，商业网点、公共娱乐场所1000余家，日均人流量10万余人，治安情况十分复杂。

　　1999年3月，居民们被请进了民意派出所。时任所长彭宜举征求大家意见：“现在你们最希望派出所干什么？”

　　多闻社区的王爹爹心直口快：“我们社区最近接连17次被盗，有一夜小偷连撬了4家的门。你们能不能集中精力抓强盗？”焕英里的李嫂子接着说：“我家安了防盗网、防盗门，小偷还是进来了3次，偷得我想搬家。你们能把这里管成‘无盗’，我们就喜得不得了。”

　　民警们陷入了沉思。搬出前一年的台账一查，全年盗窃案292起，占刑事发案的80％。

　　当晚，民意街派出所党支部召开紧急会议，达成共识：“无盗，这是老百姓最迫切的愿望。再难，我们也要上！”

　　当年4月，全所民警动员大会上，所党支部喊出了“四无”换“一无”的口号：要以“无私、无畏、无怨、无悔”的精神，换取“民意无盗”的成果。

　　“无盗”，意味着挑战极限。全所民警取消休假和双休，全力投入创建工作。民警谢天大学毕业分到民意所，有人给他介绍对象，他摇头说：“民意无盗不搞好，我不谈恋爱。”民警陈瑛三次推迟婚礼，每天晚上到管段巡查情况。

　　警力有限，民力无穷。干警们深知，要实现“无盗”，必须充分发挥党的思想政治工作优势，赢得群众的理解和支持，群防群治。

　　民警们走访辖区1.1万户居民和商业门点，挨家挨户讲授安全防范知识。在所里的大力宣传下，辖区居民自发组成9支安保服务队，由民警带领日夜巡逻。居民间相互关照，每10个居民中就有1人担任义务关照员。

　　当年，民意所辖区盗窃发案比上年下降72％。

　　“人海战”并非长远之计。2000年，民意街派出所及时转变工作思路：以技防为主，人防技防结合。

　　全所投入80万元资金搞电子技防，所里硬件建设成为一流，干警们的收入却大大紧缩。民意街10多个路口及易发案部位安装了电子监控、红外线防盗设备，所里实现网上办公，用微机远程查询系统打击犯罪。

　　这一年，辖区60％的小区修整了院落，80％的居民落实了物防技防措施。盗窃发案降到了66起。

　　2001年初，民意所又出“新招”——创办“防盗学校”。每个管段每月轮训200人，现场演示典型盗案，以直观方式讲防范。数千名居民踊跃上课，他们如同治安防范“明亮的眼睛、灵敏的耳朵”，成为“民意无盗”创建工作的坚强后盾。

　　2001年7月26日，是民意派出所每一个民警终生难忘的日子。当时针指向晚上12时，值班民警们齐声欢呼：第一个“无盗月”终于实现了！大家高兴得像过年。

　　2001年5月，时任中共中央政治局委员、中央政法委书记的罗干前来考察，称赞“民意派出所体现民意”。

　　这年年底，“民意无盗”工程研讨会开进了人民大会堂。《人民日报》发表长篇报告文学——《极限，在这里延伸》。

　　从1999年创建“民意无盗”开始，民意所辖区内的盗窃案逐年下降，今年以来仅发案4起。

　　“群众对和谐社会的追求，是鞭策我们不断升华‘民意精神’的动力。”

　　民意街派出所有一对知名的父子警官。已退休的父亲胡永华是全国公安战线二级英模，儿子胡斌斌是全省优秀责任区民警。

　　第一天上班的经历，胡斌斌至今记忆犹新。刚到责任区，一位婆婆迎上来：“我要反映问题。”胡斌斌以为是破案线索，马上掏出本子。婆婆向前一指：“沟堵了。”胡斌斌脱口而出：“这事么样找我？”婆婆反问：“你是警察，不找你找谁？”

　　回到家中，胡斌斌把这个“笑话”告诉父亲，父亲严肃地告诫他：“警察并非‘万事通’，但分内的事要做到位，分外的事要联合其他部门解决，解决不了的要给群众一个答复。”胡斌斌向居委会反映后，沟疏通了，婆婆向他道谢。

　　“分内的事全力办，分外的事尽力办”，这正是民意街派出所全体干警的工作信条。

　　演绎了“民意无盗”的传奇后，小小的民意所很快被荣誉与掌声包围。干警们的头脑却始终清醒：群众对和谐社会的追求，绝不仅仅是“无盗”这么简单。还有很多很多事情，等着民警为群众去办。

　　民意所在辖区1万余户居民中发放《警民联系卡》，推出社区服务承诺。每周一下午、周二晚上、周四上午，责任区民警在各警务室现场办公，及时解决群众的困难。

　　民意所的干部和骨干民警等10余人，都与辖区困难群众结成帮扶对子。每年，所里还要举行一两次集体扶贫帮困活动，全所干警普献爱心。

　　今年1月，民意街派出所所长门金杰、民警胡斌斌被市局记二等功，每人获奖金5000元。“工作都是我们该做的，党和政府的关心应该落到群众身上。”今年2月，所里开展“送温暖、送光明”帮困活动，他俩将奖金悉数捐给辖区特困居民。

　　扶贫帮困，解民急难，在民意所干警们一点一滴的工作中，警民关系、干群关系达到前所未有的融洽。前进一路85号住着一位80多岁的孤寡太婆刘立。民警李群星接任该责任区民警后，像儿子一样照顾刘太婆，数年如一日。一天，刘太婆拄着拐杖来到民意所，要求当治安协管员。民警们大吃一惊：“您老这么大年纪了，应该在家里享福，这事有年轻人负责。”太婆急了：“要不是李户籍照顾我，我都不知道能不能活到现在。我没什么能够感谢他的，就想在治安上帮点忙。”从此，刘太婆每天搬个小板凳、戴着红袖章坐在门栋口，当起年龄最大的治安协管员。

　　群众对民警们的爱戴，从他们对民警的称呼可见一斑：陈瑛叫“春风”、王传强叫“雷锋”、李军平叫“微笑天使”、朱菲叫“爱民警官”……

　　如今，全所40名干警中，有39名共产党员，1人被授予“全国特级优秀人民警察”称号，1人被评为“全省劳动模范”、30人次先后荣立个人二、三等功。