端上桌时不言明收费时却称“规矩” 十五元小食费让顾客胸闷 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年05月15日14:43 新民晚报 | ||||||||
本报讯(实习生李楠记者孙云)外地游客高先生慕名前往上海新天地泡吧,没想到被莫名其妙收取了15元小食费,虽然金额不大,却令他对商家的诚信产生怀疑。昨晚他致电本报反映这件气愤事。 前天晚上10时许,高先生和朋友在新天地采蝶吧落座后,一个女服务生一声没吭就端来一碟花生放在餐桌上,他们当时并没在意,然而结账时却发现这碟花生收了15元。他们觉
记者昨天采访了酒吧负责人张经理。她告诉记者,酒吧并未强行规定客人消费小食,服务生提供花生前应征求客人意见,客人有权拒绝。高先生之所以会碰到强行消费是由于当班服务员不清楚酒吧规定造成的,店方愿意向他道歉并加强管理,避免今后再发生类似情况。 | ||||||||