本报讯省建行昨日宣布，从5月19日至22日期间，受银行业务系统升级影响，该行省内各大网点将陆续暂停所有对公对私业务。作为全国建行数据大集中工程的一部分，省建行将在未来4天内对业务系统进行改造升级，期间将暂停办理全部银行业务。届时，全省868万户建行客户需提前做好大额取款准备，以备不时之需。
“系统升级期间，网点柜台服务、电话银行、网上银行、手机银行、银行卡刷卡缴费
、ATM自助银行等所有业务将陆续全部暂停。”据省建行有关人士介绍，从5月19日12:00起，该行将暂停办理个人因私购汇、外汇买卖业务；当天17:00起，暂停办理凭证式国债、柜台代发代扣，代缴费业务；而从5月20日15:00起，暂停办理个人贷款、汇款业务；当日16:00起，暂停银行卡ATM和自有POS刷卡服务。而从17:00起，包括网上银行、电话银行、手机银行，银行卡刷卡在内所有业务将暂停，直至5月22日14:00起恢复正常。
据悉，整个系统升级停业期间，建行24小时客服电话95533人工咨询仍然开通。建行还制定了应急支付预案，每个支行都有一个网点开放紧急手工取款服务，以满足部分特殊原因的客户的现金支付需要。就近的手工取款网点可以通过95533咨询。省建行负责人说，此次系统升级以后，客户办理业务的流程基本没有变化，个人银行卡刷卡消费和取款业务的程序仍和过去一样，但个人若持存折办理业务时，则需要更换新存折。
作者：黄清安 谭建衡
（来源：长沙晚报）
