湖北：黄石开通“警方热线”

　　5月16日上午8：30，湖北省黄石市公安局办公大楼二楼指挥室经过技术改造正式成为“警方热线”室。该市市委常委、政法委书记、局长王庆华同志带领全体市局党委成员、各县（市）区局及相关部门“一把手”首次集体在次亮相，接听并现场办理市民电话投诉和咨询。

　　一直以来，黄石警方不断在探索如何进一步缩短公安机关领导层与人民群众之间的距

离，加快双方信息交流速度，促进双方直接沟通，从而掌握一手材料、了解真实情况、实现警民互动。该局借鉴媒体热线的成功经验，在进一步强化110接处警规范运作的基础上，拨专款购置了一套可容纳20人同时通话的综合电话系统，开通一条专线电话，明确规定每月的10日、20日有市局局长、县（市）分局局长及相关职能单位负责人集中接听热线。首日开通的热线，在两个半小时内，就现场答复并记录督办了39为市民打进的电话。全国政协委员、黄石法律援助中心主任王林在参加完上午的接听活动后，深有感触地说，“警方热线”的开通是公安机关架设起的警民沟通的又一桥梁，也是老百姓监督公安机关又一个平台，更是公安机关端正执法思想、规范执法行为的自觉体现。（张立新）