新华网沈阳5月18日电（记者姜敏、王薇）82岁的杨书田大爷18日一大早便来到了沈阳市公安局和平分局的接访地点。杨大爷在门口登记取号，然后便坐在厅内等待，工作人员为他倒上了一杯热茶。轮到杨大爷时，他便将儿子的遭遇向负责此事的和平分局局长详细说来，局长和一旁的工作人员将杨大爷的上访内容登记在案，当场澄清解决了部分问题。
许多情况与杨大爷类似的人18日纷纷来到了沈阳市各县（市）区公安机关的接访处。
据记者当天了解的情况，在2小时内便已有44人到和平区接访处进行了来访登记，其中还包括一名在沈阳居住的美籍华人。
据记者了解，从18日起到9月底，沈阳市公安机关的县（市）区、市两级的一把手将在公开场所面对面地接待信访群众，倾听他们的意见要求，协调解决问题，确保属于公安机关职权范围内的信访事项都能得到依法、公正处理。
据介绍，根据公安部的部署，公安机关这次全国范围内集中处理群众信访问题的目标是，“人人受到局长接待，件件得到依法处理”。沈阳市公安局则保证，将对接访案件进行及时认真的登记、转送、交办，逐案调查核实，并在规定时限内办结并书面答复信访人，充分保护信访人的权益。对违反《信访条例》的各项行为将严肃查处并追究有关人员责任，以防止出现推诿、敷衍、拖延和激化矛盾行为。
一些前来上访的老百姓认为，此次活动打开了一个通道，使上访人能够与一些以前无法见到的负责人进行面对面的谈话，畅通了渠道。在接访现场，一些上访问题得到现场解决的群众纷纷向负责人表示感谢。（完）（责任编辑:刘强）
