“公安局派专车把你送去免费作法医鉴定，送你到旧寨派出所，让民警为你写诉状，解决你被打事件。公安局为你作主。”当山东省蒙阴县公安局局长张元学说到这里时，旧寨乡上河村67岁的农民陈玉常紧紧地握住了他的手，热泪直流。
5月18日，是全国公安局长接访日。这天早上一上班，蒙阴县公安局局长张元学、纪检书记刘道玉、信访科长王明启等就一起来到了设在公安局门口的信访接待室，面对面接待了
第一位来访群众陈玉常。
陈玉常家境非常困难。早上6点钟，他就走出家门，花了3个小时步行20多公里路才赶到县公安局。当他反映的问题得到公安机关的明确答复后，出现了上述的场面。
9时10分，巨山乡供销社职工李因富和蒙阴县润丰农资有限公司郭文奎反映：莱芜市某化肥有限公司以购买化肥预付资金的形式，骗走其现金400多万元。张元学初步了解情况后，当场安排经侦大队大队长程斯宝受理此案，展开调查。
9时55分，桃曲镇岭前村57岁村民张庆才反映：其被本村村民张风安打伤，因为经济困难，无法作法医鉴定，被打一事没能得到及时处理。张元学听后，决定为其免费作鉴定。当日，桃曲派出所经调查之后，依法作出了对违法人员张风安治安拘留10天的处罚决定。张庆才对公安机关的果断处理非常满意。
记者在现场看到，接待室门口的醒目位置上，张贴着张元学局长的办公电话和手机号码。对待每一位来访群众，他总是笑脸相迎，亲切握手，先送上一声问候，端上一杯热茶，然后开始认真倾听群众的反映。每一位上访人临走时，他都起身相送。
据介绍，为了让更多的群众知道局长接访日的情况，5月15日，蒙阴县公安局专门抽调信访、法制、宣传等部门的民警走上街头，集中开展《信访条例》和公安局长接访活动的宣传，向社会公布了公安局长热线电话。（完）（责任编辑:刘强）
