劳保事，问12333

　　本报讯 （记者黄助姜艳秋通讯员冯兆君）昨天，天津8890家庭服务网络又添新加盟单位———12333劳动保障电话咨询服务系统正式投入使用。12333开通后，用人单位只要一个电话，就可以了解劳动保障各项事务办理程序。市民足不出户，便可以知晓劳动保障各项政策，享受劳动保障各项服务。

　　据介绍，劳动保障电话咨询服务系统，采用全国统一的五位特服号码“12333”。主要

包括：为市民和用人单位提供劳动保障政策问题解答的人工服务和自动语音服务；为市民提供社会保险个人账户信息的电话查询；为求职者提供职业介绍服务；为市民索取政策文件和有关资料提供传真服务；为市民和用人单位提供互联网和短消息服务；受理各项劳动保障业务投诉、举报和建议。