四川新闻网-成都晚报讯
（记者蒋冰）昨日，本报接到投诉：去年“十一”黄金周前夕，51名成都游客与蜀都国旅签下合同，参加“九龙、丹巴环线四日自驾游”，由于旅行社改变行程，旅行团经历了无住宿、深夜翻雪山、一天开车近20个小时等“惊险”，本该快乐的自驾游变成了“冒险游”“怄气游”。在执法部门的调解下，旅行社与游客达成了赔偿协议，可半年过去了，不仅
游客没拿到赔偿，旅行社的几名当事人竟齐刷刷地“人间蒸发”。
据游客代表张铮称，返回成都后，51名游客集体向成都市旅游执法大队投诉。经调解，蜀都国旅与游客达成协议，退赔每位游客200元，但在付给游客们3400元后，蜀都国旅称经济紧张，承诺今年2月付清余下的近7000元赔款，但直到今年5月也没有消息，而导游、与游客签合同的工作人员以及进行调解的工作人员的手机均打不通。游客们为此找到蜀都国旅的负责人，负责人称，“负责此事的人已辞职了”，并说“不关蜀都国旅的事，是员工个人的事情”。
昨日下午，记者拨打了此事件中导游和蜀都国旅与游客签约的工作人员的电话，都无法打通。记者随后拨通了蜀都国旅一位主要负责人的电话，这位负责人说：“那个人已经辞职了。”记者问“那个人是谁”，这位负责人说“给你一个电话”，记者拨打了他提供的小灵通号码，却是“空号”。
成都市旅游执法大队的工作人员说，他们已对此事进行过调解，不管当事人是否辞职，旅行社都应向游客进行赔偿。他们将再次督促旅行社尽快向游客支付赔款。
