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公交卡充值再起风波又一家 银行打退堂鼓叫停充值业务


http://www.sina.com.cn 2005年05月20日10:50 江南晚报

  本报讯无锡又有银行打起退堂鼓,退出公交IC卡充值业务。继农行之后,另一家银行也将全身而退。昨日从中信实业银行获悉:该行将于近期全面叫停IC卡充值业务。

  中信银行近日向太湖交通卡公司发函,决定近期停止办理公交卡充值业务。中信实业银行原有10个网点办理IC卡充值,自3月份农行停掉IC卡充值业务后,充值的压力都集中到了中信银行的网点上。该行人士介绍,尤其到月底,该行柜台上挤满了充值的市民,影响
了其他银行业务,客户投诉不断。该行领导特地跑到网点调查,发现其中一天服务窗口的10笔业务中,有8笔是办理充值的,把存取款的客户都挤跑了。银行认为,银行办理充值本来是为了方便客户,没想到得罪了大多数储户,岂不是“捡了芝麻丢了西瓜”?

  记者昨日从太湖公交卡公司证实,确已收到了中信银行的函。

  该公司负责人介绍说,目前IC充值卡有28万张,加上老人和学生的月票卡8万张,总共有36万张公交卡须充值。他表示,目前正在采取积极措施,尽可能实现平稳过渡。月底,公司将在五爱广场附近开出一家营业厅,专售IC卡和充值。此外,邮政储蓄已开出9个网点,目前与电信公司也谈得差不多了,各电信营业厅将办理代充业务。本着互惠互利原则,还打算拓宽IC卡用途,代缴小灵通、住宅电话、宽带费等。眼下,还在与超市接触,将通过多种渠道解决IC卡充值问题。

  据了解,上海、杭州等地银行早已退出代充公交卡,杭州已成功地利用银行ATM机,使银行卡可以转账到IC卡上,这种自助式服务免去了市民排队之苦。无锡招行表示,银行对这种自助式服务也感兴趣。太湖交通公司人士称正有此打算,但需进行技术攻关后才能实现。看来,与银行的合作可能会继续下去,只是方式改变而已。(洪静仪)


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