5月16日，记者从曲靖市建设局获悉，该局市政公用事业管理局向社会公开多项服务承诺及举报电话，加强城市管理，使市政公用事业更加方便市民群众生产、生活。
该局对市政公用设施管理中的突发情况，作出限时处理规定。涉及市政公用设施管理的事项，包括擅自挖掘及超挖、超期行为，盗窃、破坏市政公用设施的行为，城市道路、桥涵、城市排水管线及附属设施发生塌陷、损坏、堵塞等危及行人、车辆安全的情况，在接到
情况反映后两小时内进行调查处理。
建立周巡查、月巡查制度，搞好市政设施维修养护，确保市政设施完好率，并做到路平、沟通；对破损的道路及时维修，保证市区道路完好率达到90%以上；加强对各类井盖的巡查管理，对破损、遗失、偷盗的井盖，确保在12小时内更换、补齐；加强市区排水管网的日常检查和疏通，确保下水管道畅通，道路不积水；强化市区道路及路灯日常巡查、维修养护和管理，保证亮灯率95%，完好率90%，事故处理率100%。办理各类行政审批手续，做到及时、准确、高效，在相关资料齐全的情况下，从接件之日起，在规定工作日5日内审批完毕；热情接待来访群众，不让群众受冷遇和工作事项被延误、积压。
为方便市民群众及时联系处理市政公用设施损毁情况和监督市政工作，市政公用事业管理局公布举报电话（0874）3219651。
胡廷跃 万宝仁 陈玉强(春城晚报)
