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扬州供电启动“金牌服务”工程


http://www.sina.com.cn 2005年05月21日11:03 今日扬州

  今日扬州网消息:夏季用电高峰就要到了,为了保证我市大企业和有重要政治影响的客户用好电,近日,扬州供电公司专门启动了一个“金牌服务”工程。

  “金牌服务”是指对客户进行细分,把信誉好的大企业客户、外资企业客户、以及有政治影响的重要客户等列为VIP客户。这次列入“金牌服务”对象的VIP客户分为省级和市级两种,省级为进入全省2004年用电量前500名,而且在前三年内按时缴纳电费的用电大户,我
市共有13家。市级为去年用电量在500万千瓦或者有重要政治影响的客户,全市有21家。供电公司将为这些VIP客户提供包括设立VIP服务专区、开辟绿色通道;成立VIP客户应急抢修团队,对VIP客户投诉快速回应;减半收取自备发动车使用费用等15项优惠服务措施。(来源:关注网)


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