“义务快递员”上门收发邮件

　　因“寄信不便”，八旬教授向市邮政局投了建议信，从此——“义务快递员”上门收发邮件

　　83岁的张教授去年年底乔迁至共和新路上的新居，他觉得新居离邮局远了点，步行要半小时的路程，而他每周至少要与学生通信几十封，实在不方便。一个多月前，张教授提笔给上海市邮政局写信，对邮政设施布局提意见。

　　几天后，建议信有了回音，上门拜访的共和新路邮政支局工作人员不仅带他找到了与新居仅隔一条马路的邮筒，还热心提供上门服务，令老教授十分感动。昨天下午，定点为他服务的韩宝荣尽管正在工休，得知老教授有寄信需求，仍赶上门收件。

　　登门拜访带人“认门”

　　上海市邮政局将张教授的来信转到市北区局共和新路支局处理的当天，支局的章局长就派出总务员韩宝荣冒雨上门拜访老教授，听取他的意见，并实地察看邮政设施布局是否合理。登门之前，韩宝荣先在张教授家附近转了一圈，发现就在张教授家一路之隔的东方书报亭和超市门口，有2只邮筒，而且东方书报亭还附售邮票，只是老教授没有注意到。于是，他领着张教授去邮筒前“认门”。老教授看到邮筒后十分惊喜，连声感谢。出乎他意料的是，韩宝荣十分热心地把他送回家才放心离去。

　　主动提出上门收件

　　误会消除了，张教授十分满意，按道理说，韩宝荣的任务已经完成，然而，他却没有因此而撒手不管，而是考虑到桃李满天下、深受学生爱戴的张教授每周要寄出几十封信，夫妻俩年事已高，身边没有儿女照顾，进出比较不便，于是主动提出：从今以后，只要张教授打一个电话，他就来上门收件，成为张教授的义务快递员！

　　一封信引来如此大的反响，张教授喜出望外，第二天连忙致电支局向章局长致谢。他在闲聊中无意提到，自己来来往往的挂号信函和包裹很多，去邮局领取仍然有些不便。说者无意，听者有心，章局长当即承诺提供上门送件服务。

　　垫付邮资代为称重

　　言必信，行必果。从此以后，只要接到张教授电话，韩宝荣就会立即上门收件，即使休息日也不推托，迄今大半个月时间里，他已经上门服务4次。

　　第1次上门收件的时候，韩宝荣发现，张教授的信件有些贴了邮票有些却没贴，他纳闷地询问张教授。张教授为难地表示，有些信件他吃不准是否超重，所以不知道应该贴多少邮资的邮票，打算以后积起来一次性到邮局去称重再邮寄。

　　韩宝荣当即想了个变通的办法：由他将信件带回邮局称重，算好邮资后由他垫付，下一次上门的时候再向张教授“报账”。这一下，除却一桩心病的张教授真是对邮局的工作无比佩服。

　　本报记者孙云